Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês via chat, email e telefone, ajudando-os com campanhas online.
- Empresa: Equipa em crescimento em Braga, a apoiar marcas globais de publicidade digital.
- Benefícios: Seguro de saúde, subsídio de alimentação e formação inicial paga.
- Outras informações: Oportunidades reais de progressão de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com clientes de alto valor e desenvolve habilidades em um setor em crescimento.
- Qualificações: Fluência em francês e boa capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Procuramos Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Francês para uma equipa em crescimento em Braga, a apoiar marcas globais de publicidade digital. Vais trabalhar diretamente com clientes de alto valor, ajudando-os a tirar o máximo partido das suas campanhas online.
O que vai fazer:
- Apoiar clientes via chat, email e telefone
- Ajudar na utilização da plataforma de publicidade self-service
- Dar suporte pré e pós-venda em produtos de publicidade digital
- Resolver problemas técnicos (erros de entrega, bugs)
- Identificar oportunidades de melhoria no desempenho das campanhas dos clientes
- Recolher feedback para otimizar a experiência do utilizador
Requisitos:
- Francês fluente (obrigatório)
- Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas
- Conforto com ferramentas informáticas
- Experiência prévia em apoio ao cliente é valorizada, mas não obrigatória
O que oferecemos:
- Seguro de saúde + descontos para colaboradores
- Subsídio de alimentação
- Formação inicial paga
- Progressão de carreira real num setor em crescimento.
Ao candidatar-se, consente, nos termos do RGPD, o tratamento dos seus dados para fins de recrutamento.
Empregador para Apoio ao Cliente em Francês (Braga): smart-recruitments
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital em Lisboa. Com uma cultura de trabalho dinâmica e multicultural, garantimos formação contínua e oportunidades reais de progressão na carreira, além de um pacote de benefícios competitivo que inclui salários atrativos e bónus baseados no desempenho. Se procura um ambiente estimulante onde pode crescer profissionalmente, junte-se a nós e faça parte de uma equipa em rápido crescimento.
