Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes em produtos de publicidade nas redes sociais e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Empresa dinâmica focada em publicidade digital e suporte ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Horários rotativos com possibilidade de trabalho remoto e desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalhe com marcas e ajude a moldar o futuro da publicidade digital.
- Qualificações: Experiência em gestão de campanhas pagas e fluência em árabe e inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos à procura de profissionais de suporte B2B para se juntarem a uma equipa que apoia anunciantes em produtos de publicidade nas redes sociais.
O que você fará:
- Gerir a resolução de problemas e o suporte ao cliente para produtos de publicidade via e-mail e chat.
- Colaborar com as equipas internas de Operações de Produto e Engenharia para resolver questões técnicas e de produto.
- Impulsionar a satisfação do cliente e garantir a qualidade do serviço ao longo de toda a jornada do caso.
- Parceria com especialistas técnicos para educar os anunciantes sobre as funcionalidades do produto.
- Contribuir para iniciativas de melhoria de serviço desde o primeiro dia.
O que estamos à procura:
- Obrigatório: experiência em gestão de campanhas pagas.
- Licenciatura em Marketing ou área relacionada.
- Experiência em Marketing Digital.
- Experiência em um Centro de Contacto ou ambiente de Tecnologia Publicitária.
- Fluência em plataformas de redes sociais e compreensão básica de publicidade digital.
- Orientação forte para o atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
Idiomas necessários: Árabe (C1) + Inglês (B2).
Contrato: 6 meses.
Horário: Segunda a Domingo, turnos rotativos entre 07:00–19:00 (07:00–16:00 / 10:00–19:00). Futuro turno: 24/7 rotativo com 2 dias de folga rotativos.
Empregador para Arabic-Speaking Social Media Advertising Support Specialist: smart-recruitments
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital em Lisboa. Com uma cultura de trabalho dinâmica e multicultural, garantimos formação contínua e oportunidades reais de progressão na carreira, além de um pacote de benefícios competitivo que inclui salários atrativos e bónus baseados no desempenho. Se procura um ambiente estimulante onde pode crescer profissionalmente, junte-se a nós e faça parte de uma equipa em rápido crescimento.
