Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes da Nikon, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços.
- Empresa: Nikon, uma marca respeitada no mundo da fotografia.
- Benefícios: Pacote de realocação, salários competitivos e formação profissional paga.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho divertido e envolvente.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural em Lisboa e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Nível nativo de sueco e avançado de inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 42750 - 52250 € por ano.
Venha trabalhar connosco. Que tal juntar-se a uma equipa de apoio de uma das marcas fotográficas mais respeitadas? É nativo ou fluente em sueco com fortes habilidades de comunicação em inglês? Está à procura de fazer carreira num ambiente multicultural em Lisboa, ensolarada e feliz? Então temos a oportunidade perfeita para si!
O seu futuro projeto: junte-se à nossa equipa de Apoio ao Cliente Sueco. A Nikon é um dos principais fornecedores mundiais de produtos e soluções baseados em optoeletrónica avançada e tecnologias de precisão, famosa especialmente pelas suas câmaras e binóculos.
Como especialista em atendimento ao cliente neste projeto, as suas responsabilidades diárias incluirão:
- Apoiar os clientes respondendo às suas perguntas sobre produtos e serviços via telefone e e-mail
- Oferecer soluções para as demandas dos clientes, identificando e resolvendo problemas com os recursos disponíveis
- Construir relacionamentos significativos, respondendo às perguntas dos clientes de forma cortês, amigável e profissional
- Alcançar e superar nossos objetivos de qualidade de serviço, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
- Criar experiências incríveis que as pessoas valorizam e das quais nos orgulhamos
- Ser responsável por seguir as direções da gestão e fornecer feedback
Para ter sucesso na função, você precisará ter:
- Nível nativo ou proficiente de sueco (C2)
- Nível avançado de inglês (pelo menos C1), tanto verbal quanto escrito
- Fortes habilidades de comunicação – com excelentes habilidades de conversa telefónica, escuta atenta e habilidades superiores de escrita
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
- Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
- Acesso à internet de alta velocidade e condições apropriadas para trabalho remoto
- Deve ter cidadania da UE ou visto de trabalho válido para Portugal
- Ser um candidato local ou estar disposto a se mudar para a ensolarada Lisboa, Portugal
Benefícios:
- Pacote de realocação
- Salários competitivos
- Formação profissional paga
- Descontos para funcionários
- Seguro de saúde e dental privado (após seis meses de emprego)
- Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
- Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo o nosso programa de bem-estar EverBetter
- Estabilidade no emprego
- Habilidades e experiências para a vida
- Excelente cultura de trabalho
Vá mais longe com a Foundever®. Acreditamos em experiências memoráveis para os associados. Aqui, você pode melhorar sua qualidade de vida e crescer na sua carreira. Candidate-se hoje!
Empregador para Swedish Customer Advisor – Lisbon: Sitel Corp.
A Foundever, oferecemos um ambiente de trabalho remoto que promove a diversidade e a inclusão, permitindo que os nossos colaboradores cresçam profissionalmente enquanto desfrutam de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Com benefícios como formação profissional paga, seguro de saúde privado e oportunidades de desenvolvimento contínuo, somos uma empresa que valoriza o bem-estar dos nossos funcionários e a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura de trabalho divertida e envolvente, onde cada dia traz novas oportunidades para aprender e prosperar.
