Num relance
- Tarefas: Apoiar a gestão de produtos e coordenar atividades operacionais no setor de conectividade.
- Empresa: SITA, líder em tecnologia para a indústria de transporte aéreo.
- Benefícios: Trabalho flexível, desenvolvimento profissional e um ambiente inclusivo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa inovadora e faça parte da transformação do transporte aéreo.
- Qualificações: Experiência em operações de produto e coordenação em ambientes B2B.
O salário previsto situa-se entre 135000 - 165000 € por ano.
VISÃO GERAL
Bem-vindo à SITA. Somos a equipe que mantém os aeroportos em movimento, as companhias aéreas a voar suavemente e as fronteiras abertas. Nossas inovações tecnológicas e de comunicação são o segredo por trás do sucesso da indústria de viagens aéreas do mundo. Você nos encontrará em 95% dos centros internacionais. Colaboramos de perto com mais de 2.500 clientes de transporte e governo, cada um com suas próprias necessidades e desafios únicos. Nosso objetivo é encontrar soluções inovadoras e tecnologia de ponta para fazer suas operações funcionarem como um relógio.
PROPÓSITO
Como Especialista Sênior em Produtos, você fornecerá suporte operacional, comercial e de ciclo de vida aos Gerentes de Produto responsáveis pelo portfólio de Conectividade dentro da Unidade de Negócios de Comunicações e Troca de Dados, atendendo a Indústria de Transporte Aéreo (ATI) global. O portfólio abrange LAN/WLAN, conectividade móvel e sem fio, e soluções de cibersegurança.
Você trabalhará em estreita colaboração com Gerentes de Produto, Engenheiros de Soluções, Gerentes de Desenvolvimento de Negócios e equipes multifuncionais. Você coordenará as atividades diárias do produto enquanto a propriedade estratégica da estratégia do produto, roteiros, prioridades de investimento, principais iniciativas de vendas e marketing, e seleção de novos parceiros permanece com o Gerente de Produto responsável.
Você ajudará a manter os produtos prontos comercial e operacionalmente, coordenando parceiros, atualizações de preços e catálogos, esclarecimentos de faturamento, documentação do produto, ações de governança, relatórios, suporte a oportunidades e solicitações de partes interessadas.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Suporte às operações do portfólio e ciclo de vida: Apoiar os Gerentes de Produto ao longo do ciclo de vida do produto, coordenando a productização, prontidão para lançamento, atualizações em vida, ações de governança e atividades de aposentadoria sob sua direção.
- Coletar e analisar feedback de clientes, vendas, desempenho de serviços e operações, destacando problemas recorrentes, oportunidades de melhoria e decisões necessárias do Gerente de Produto.
- Coordenação comercial, de parceiros e faturamento: Coordenar o engajamento operacional regular com parceiros de tecnologia e serviço, acompanhando atualizações de produtos, cotações, informações técnicas, documentação, treinamento e ações acordadas.
- Apoiar perguntas relacionadas a faturamento, códigos de produtos, fluxos de pedidos, esclarecimentos de cotações e dados comerciais, trabalhando com Finanças, Comercial, Compras, Operações e outras equipes relevantes.
- Apoiar propostas e oportunidades de clientes como um colaborador especializado em produtos, coordenando respostas e garantindo que as soluções propostas estejam alinhadas com o escopo de produto aprovado e regras comerciais.
- Manter documentação do produto, orientações de processo, registros de decisões e repositórios, apoiando a conformidade com a governança da SITA e requisitos de ciclo de vida do produto.
QUALIFICAÇÕES
- Experiência relevante de 3 anos em operações de produtos, suporte a produtos, operações comerciais, pré-vendas técnicas, gestão de serviços ou função relacionada.
- Experiência em coordenar atividades entre Gestão de Produtos, Vendas, Engenharia de Soluções, Finanças, Compras, Entrega, Suporte e parceiros externos em um ambiente tecnológico B2B.
- Bom entendimento financeiro e comercial, com confiança ao trabalhar com dados de preços, custos, faturamento e desempenho.
- Capacidade de comunicar claramente, organizar múltiplas solicitações e obter a cooperação das partes interessadas em diferentes funções e regiões.
O QUE OFERECEMOS
Estamos todos sobre diversidade. Operamos em 200 países e falamos 60 idiomas e culturas diferentes. Temos orgulho do nosso ambiente inclusivo. Nossos escritórios são lugares confortáveis e divertidos para trabalhar, e garantimos que você também possa trabalhar de casa.
- Flex Week: Trabalhe de casa até 2 dias/semana (dependendo das necessidades da sua equipe).
- Flex Day: Faça seu dia de trabalho se adequar à sua vida e planos.
- Flex-Location: Trabalhe até 30 dias por ano de qualquer local no mundo.
- Bem-estar do Funcionário: Temos um Programa de Assistência ao Funcionário (EAP), para você e seus dependentes 24/7, 365 dias/ano.
- Desenvolvimento Profissional: Acreditamos que o crescimento alimenta a inovação. Nossa ecologia de aprendizagem oferece acesso a plataformas e programas de classe mundial.
- Benefícios Competitivos: Benefícios competitivos que fazem sentido com o seu mercado local e status de emprego.
Empregador para Senior Product Specialist ( Lan/wlan) in Lisbon: SITA Group
A SITA Borders, localizada em Lisboa, é um excelente empregador que oferece um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, ideal para recém-formados que desejam desenvolver suas habilidades em estratégia e portfólio de produtos. Com um programa de aceleração de talentos de 12 meses, os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar em projetos dinâmicos, receber formação contínua e potencialmente avançar para uma especialização mais profunda no segundo ano. A cultura da empresa valoriza o crescimento profissional e a diversidade, tornando-a um local inspirador para construir uma carreira significativa.
