Num relance
- Tarefas: Gerir todas as operações do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes.
- Empresa: Hotel de luxo 5 estrelas com foco em excelência no serviço.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Fluência em inglês e outras línguas é uma vantagem.
- Porquê este emprego: Lidere uma equipa dedicada e faça a diferença na experiência dos hóspedes.
- Qualificações: Experiência em hotelaria de luxo e fortes habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 82800 - 101200 € por ano.
Experiência comprovada em hotelaria de luxo 5* é necessária, com um mínimo de 6-8 anos de experiência profissional em operações de hotéis de luxo/atmosfera de luxo e cultura de serviço (multi-outlet) e pelo menos 5 anos em nível de gestão.
Habilidades de liderança fortes, atenção aos detalhes e foco excepcional na experiência do hóspede. Experiência anterior em linha de cruzeiro é uma vantagem, mas não se limita a experiência em hospitalidade de luxo e outras indústrias orientadas para o serviço.
Inglês fluente (verbal e escrito). Habilidades de conversação em idiomas adicionais são consideradas um ativo.
Deveres e Responsabilidades:
- Assumir a responsabilidade por todos os aspectos das operações do hotel para garantir a satisfação ideal dos hóspedes através de uma experiência de serviço ao hóspede acolhedora e eficiente e promover a amizade da equipe.
- Adotar e aspirar ao padrão Forbes 5 estrelas.
- Treinamento sobre o padrão Forbes: A equipe deve estar totalmente ciente dos requisitos do padrão Forbes e o navio deve estar pronto para possível inspeção.
- ATR – Capacidade de resolver desafios a bordo e garantir que todas as questões sejam resolvidas a bordo.
- Reunião matinal poderosa e inspiradora.
- Mentorar e apoiar os chefes de departamento, identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento de talentos.
- Participar ativamente de inspeções de saúde pública semanais e garantir que as ações corretivas sejam concluídas.
Empregador para Hotel Director: Silversea
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor a bordo de um navio de luxo. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo e formação em serviços ao cliente de alta qualidade. Com uma cultura de hospitalidade genuína e um compromisso com a excelência, garantimos que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado a oferecer experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
