Product Owner for Global Business Services (m/f/d) in Amadora

Siemens Global Business Services (GBS) permite que unidades da Siemens em todo o mundo e clientes externos acelerem sua transformação empresarial para um futuro sustentável e digital. Nosso portfólio compreende serviços impulsionados por expertise e pela mais recente tecnologia, com forte foco em inovação e digitalização em áreas como Finanças, Administração de Empresas, Recursos Humanos, Compras, Vendas e Pós-Venda.

No nosso Hub GBS da Europa Ocidental e África, já somos mais de 1500 pessoas conectadas, de mais de 50 nacionalidades diferentes espalhadas por 14 países. Se você valoriza a diversidade e a inovação, você se sentirá em casa aqui!

Estamos à procura de um Product Owner altamente qualificado e orientado para negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você estará na vanguarda da definição, modelagem e entrega de produtos e soluções que atendem às principais necessidades de negócios e clientes. Você traduzirá objetivos estratégicos e requisitos dos usuários em visões de produtos claras, prioridades e roteiros, enquanto trabalha em estreita colaboração com equipes multifuncionais para garantir uma entrega bem-sucedida.

O que você fará:

• Conduzir o planejamento da equipe de Gestão de Casos/Implementações de Demandas
• Liderar interações com partes interessadas internas na Siemens e com fornecedores
• Apoiar a coleta e definição de requisitos de clientes em alto nível
• Garantir a consistência dos planos de projeto em todas as implementações
• Assegurar capacidades suficientes de acordo com o orçamento acordado
• Liderar tópicos de desenvolvimento tático e estratégico
• Fornecer expertise em gerenciamento de projetos para a equipe e base de clientes
• Garantir que a implementação de projetos e solicitações de mudança esteja alinhada com as expectativas e requisitos das partes interessadas acordadas
• Gerenciar um produto no ServiceNow (CSM) para desenvolvimento ágil de serviços
• Coordenar o desenvolvimento de serviços e a implementação de projetos - gerenciar histórias de usuários, testes de desenvolvimentos, apoiar análise de defeitos
• Conduzir a implementação do respectivo serviço em toda a GBS
• Gerar e liderar melhorias contínuas de serviços e iniciativas de aprimoramento
• Apoiar a qualidade do serviço (por exemplo, gestão de incidentes, problemas, desempenho, capacidade ou gestão de escalonamento)
• Contribuir para a implementação de padrões de gestão do conhecimento, reunindo, analisando, organizando e compartilhando informações relevantes
• Prover expertise em gerenciamento de projetos
• Contribuir em PoCs, transições de serviços, atividades de desenvolvimento de serviços e projetos
• Gerenciar requisitos de integração entre serviços para projetos, incluindo compatibilidade, dependências e interdependências
• Contribuir e apoiar o planejamento, orçamento, design e alinhamento dos processos de gerenciamento de projetos e paisagens de soluções GBS
• Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos na indústria em relação a Tecnologia da Informação e Serviços, bem como Gestão de Soluções

Quais condições você deve atender:

• Licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
• Pelo menos 10 anos de experiência comprovada como gerente de projetos e/ou Product Owner no setor de tecnologia da informação
• Conhecimento sobre processos de Gestão de Serviços ITIL
• Experiência com aspectos de Orquestração de Serviços
• Familiaridade com Desenvolvimento Ágil
• Especialização em ServiceNow
• Acostumado a atuar em um ambiente internacional com equipes virtuais
• Fortes capacidades analíticas necessárias para conseguir visualizar os complexos aspectos de integração e dependências
• Habilidades de comunicação com partes interessadas seniores (por exemplo, Chefes de Linha de Negócios, C suite, Gerentes de Linha de Serviço, Fornecedor de Serviços, BA, Desenvolvedores)
• Orientação ao cliente
• Habilidades organizacionais

O que oferecemos:

• Pertencer & Inovar: Trabalhe em equipes diversas onde cada ideia importa e a inovação cresce através da colaboração e confiança.
• Flexibilidade que Funciona: Modelo híbrido, horários flexíveis e um orçamento para home office - porque o equilíbrio alimenta o desempenho.
• Saúde & Bem-estar: Seguro de saúde abrangente, apoio à saúde mental e comunidades esportivas ativas para mantê-lo se sentindo bem.
• Cresça Sem Limites: Acesso a plataformas de aprendizado de classe mundial, mentoria e oportunidades de desenvolvimento contínuo.
• Propósito & Benefícios: Contribua para iniciativas de sustentabilidade e voluntariado, aproveite descontos para parceiros e aproveite nosso conveniente serviço de transporte.

A Siemens está profundamente comprometida em promover um ambiente diverso e inclusivo. Temos orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e incentivamos fortemente candidaturas de uma ampla gama de indivíduos talentosos!