Customer Care - Accountant in Amadora

Siemens Global Business Services (GBS) permite que unidades da Siemens em todo o mundo e clientes externos acelerem sua transformação empresarial para um futuro sustentável e digital. Nosso portfólio compreende serviços impulsionados por expertise e pela mais recente tecnologia, com forte foco em inovação e digitalização em áreas como Finanças, Administração de Empresas, Recursos Humanos, Compras, Vendas e Pós-Venda.

No nosso Hub GBS da Europa Ocidental e África, já somos mais de 1500 pessoas conectadas, de mais de 50 nacionalidades diferentes espalhadas por 14 países. Se você valoriza diversidade e inovação, você se sentirá em casa aqui!

Nossos serviços de Finanças e Compras (FPS) impulsionam a excelência em Serviços de Contabilidade, Administração de Empresas, Controle Financeiro, Impostos, Dados Mestres e Compras. FPS garante soluções confiáveis, eficientes e baseadas em dados para as necessidades em evolução de nossos clientes.

Sua missão será:

• Manter e construir relacionamentos fortes com contas-chave;
• Manter um alto nível de satisfação do cliente através de comunicação clara e eficaz;
• Rastrear solicitações dos clientes, garantindo resolução rápida e colaborar com outras equipes para resolver quaisquer dúvidas dos clientes;
• Monitorar o desempenho do serviço do AC Backoffice em relação às metas acordadas e coordenar ações corretivas com a equipe operacional de contabilidade, se necessário, para alcançar compromissos de qualidade e metas;
• Serviço contábil preciso e pontual, processando transações de acordo com as regulamentações e diretrizes da empresa;
• Reconciliação de Contas do Livro Geral;
• Realizar atividades de Fechamento Mensal;
• Atividades de Consolidação e Relatórios Financeiros.

Estamos à procura de alguém com:

• Diploma universitário em uma área financeira;
• Conhecimento fluente da língua inglesa, escrita e falada (obrigatório);
• Proficiência em MS Office;
• Experiência com SAP;
• Forte interesse em Inteligência Artificial (IA) e inovação digital, com a capacidade de explorar e aplicar ferramentas de IA para melhorar a eficiência e os processos;
• Flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão, em um ambiente em mudança;
• Forte foco no cliente, orientação para resultados e qualidade, e ética profissional;
• Experiência em Contabilidade G/L seria um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em um papel semelhante é um diferencial;
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rapidamente;
• Capacidade de trabalhar tanto em equipe quanto de forma independente.

O que oferecemos:

• Trabalhe em equipes diversas onde cada ideia importa e a inovação cresce através da colaboração e confiança.
• Modelo híbrido, horários flexíveis e um orçamento para home office — porque o equilíbrio impulsiona o desempenho.
• Seguro de saúde abrangente, suporte à saúde mental e comunidades esportivas ativas para mantê-lo se sentindo bem.
• Acesso a plataformas de aprendizado de classe mundial, mentoria e oportunidades de desenvolvimento contínuo.
• Contribua para iniciativas de sustentabilidade e voluntariado, aproveite descontos para parceiros e utilize nosso conveniente serviço de transporte.

A Siemens está profundamente comprometida em promover um ambiente diverso e inclusivo. Temos orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e incentivamos fortemente candidaturas de uma ampla gama de indivíduos talentosos!