Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte 24/7, registando e diagnosticando pedidos de clientes.
- Empresa: Shiji Group, uma empresa focada no cliente em Almancil.
- Benefícios: Oportunidade de trabalhar em turnos com um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Experiência com ZOHO Desk/JIRA é uma vantagem.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Qualificações: Fluência em inglês e alemão, com boas habilidades analíticas e de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Shiji Group in Almancil, Portugal, is seeking a customer-focused Help Desk Specialist.
This shift-based role provides 24/7 support, logging and diagnosing requests via calls or ticketing systems, and escalating incidents to maintain SLA targets.
Ideal candidates are fluent in English and German, with strong analytical, organizational, and communication skills.
ITIL familiarity and experience with ZOHO Desk/JIRA are a plus.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para 24/7 Help Desk Specialist in Faro: Shiji Group
A Shiji Group é um excelente empregador que valoriza a diversidade e o trabalho em equipa, oferecendo um ambiente multicultural onde os colaboradores podem crescer e desenvolver as suas competências. Com horários flexíveis e a possibilidade de trabalhar em turnos, a empresa proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, além de oportunidades de formação contínua na área da hospitalidade. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a oferecer um suporte excepcional aos nossos clientes.
