Operations Manager Assistant - Remote in Viseu

Sobre Nós

A She Codes é uma das maiores escolas de programação online para mulheres do mundo, com mais de 250.000 estudantes em 180 países. Somos uma empresa lucrativa, liderada por fundadores, entrando em nosso capítulo mais ambicioso: lançar a She Codes AI e escalar em direção à nossa missão de ensinar 1 milhão de mulheres ao redor do globo como programar.

A Função

A She Codes tem um público massivo, um produto comprovado e um roteiro claro. O que precisamos é de um operador estratégico que possa transformar essa visão em realidade. Você será o motor operacional por trás da próxima fase de crescimento da She Codes. O fundador lidera o produto, o currículo e o ensino. Você apoia a equipe, os cronogramas, as contratações, os sistemas e as decisões diárias que determinam se alcançamos 1 milhão de estudantes ou permanecemos onde estamos.

Esta é uma função de liderança para alguém que prospera em construir estrutura onde não há nenhuma, que vê problemas antes que se tornem crises e que acredita que a excelência operacional é o que separa boas empresas de grandes empresas.

O Que Você Irá Apoiar

• Operações de Crescimento
  • Apoiar a estratégia operacional para escalar a She Codes de 250.000 para 1.000.000 estudantes
  • Coordenar lançamentos de produtos desde o planejamento até a execução
  • Acompanhar métricas de negócios chave (matrículas, taxas de conversão, satisfação dos estudantes) e transformar dados em decisões
  • Identificar gargalos de crescimento e removê-los
• Liderança de Equipe
  • Gerenciar e desenvolver uma pequena equipe remota em múltiplos fusos horários
  • Realizar reuniões semanais, 1-a-1 e avaliações de desempenho
  • Definir expectativas claras, construir responsabilidade e fomentar uma cultura que seja rápida, gentil e orientada a resultados
  • Identificar quando os membros da equipe precisam de apoio, desenvolvimento ou uma mudança de direção, e lidar com essas conversas com honestidade e cuidado
• Contratação e Talento
  • Apoiar o processo de contratação: descrições de trabalho, triagem de candidatos, entrevistas e integração
  • Construir planos de 30/60/90 dias para cada nova contratação
  • Desenvolver um pipeline de talentos para futuros papéis à medida que escalamos
• Sistemas e Processos
  • Auditar fluxos de trabalho existentes e eliminar ineficiências
  • Documentar procedimentos operacionais padrão para que o negócio nunca dependa do conhecimento de uma única pessoa
  • Configurar e gerenciar o rastreamento de projetos (usamos Linear e Slack)
  • Automatizar o que pode ser automatizado, remover o que não precisa existir
• Administração e Coordenação
  • Gerenciar relacionamentos com fornecedores, contratos e renovações
  • Coordenar com nosso contador sobre questões financeiras rotineiras
  • Supervisionar o processamento de faturas, agendamento de pagamentos e assinaturas de ferramentas
• Coordenação de Marketing
  • Coordenar esforços de marketing em publicidade paga, e-mail e parcerias
  • Gerenciar contratações externas e agências que trabalham em iniciativas de crescimento
  • Garantir que a execução de marketing permaneça dentro do cronograma e do orçamento

Quem Estamos Procurando

Qualificações Essenciais

• Experiência em ed-tech, educação online ou negócios liderados por criadores
• 1-2 anos de experiência em operações ou gerenciamento de projetos, idealmente dentro de uma startup ou pequena empresa
• Uso diário ativo de ferramentas de IA (Chat GPT, Claude ou similares) integradas ao seu fluxo de trabalho, não como um experimento, mas como parte central de como você trabalha
• Experiência comprovada em apoiar equipes remotas em diferentes fusos horários
• Excelente inglês escrito com a capacidade de se comunicar de forma clara e profissional em ambientes assíncronos
• Um estilo de trabalho autodirigido com a confiança para tomar decisões, assumir responsabilidades e avançar sem direção constante
• Fortes habilidades organizacionais e experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos como Linear, Notion, Slack ou plataformas similares

Experiência Altamente Valorizada

• Contratação e apoio a equipes em vários países
• Familiaridade com plataformas como Stripe ou infraestrutura SaaS geral
• Uma paixão genuína pela educação, mulheres na tecnologia ou impacto social global

Por Que Esta Função É Importante

A She Codes já mudou a trajetória das carreiras de 250.000 mulheres. Recebemos mensagens toda semana de estudantes que conseguiram seu primeiro papel na tecnologia, lançaram seu primeiro produto ou ganharam a confiança para se chamarem de construtoras. E estamos apenas começando. O fundador pode construir a melhor educação em programação do mundo, mas ele não pode fazer isso e gerenciar as operações. É aqui que você entra. Seu trabalho determinará diretamente quantas mulheres alcançamos, quão rápido crescemos e se alcançamos nosso objetivo de 1 milhão de estudantes. Se você está procurando uma função onde seu trabalho tenha um impacto mensurável em vidas reais, onde você pode construir algo significativo do zero e onde a liderança operacional é valorizada como a função estratégica que realmente é, adoraríamos ouvir de você.