Inside Sales

Junta-te à equipa que está a criar uma nova forma de viver depois dos 65. O Club65 é um novo conceito de senior independent living em Portugal, pensado para pessoas autónomas que querem continuar a viver com liberdade, conforto, segurança e qualidade de vida, numa comunidade dinâmica, com serviços, experiências e tudo o que precisam para viver bem. Estamos a preparar a abertura das primeiras residências Club65 e procuramos uma pessoa para integrar a nossa equipa de Marketing e Vendas como Inside Sales.

A FUNÇÃO

Como Inside Sales, terás um papel central na fase inicial do processo comercial do Club65. Serás responsável por transformar leads em oportunidades comerciais qualificadas e visitas, garantindo que cada potencial residente recebe uma resposta atempada, é acompanhado de forma próxima e profissional e devidamente encaminhado para a equipa comercial. O teu trabalho será fundamental para garantir que nenhuma oportunidade se perde por falta de resposta, acompanhamento ou informação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Contactar atempadamente novas leads provenientes de diferentes canais, sobretudo digitais, garantindo que nenhuma lead fica sem resposta.
• Realizar o primeiro contacto e perceber o perfil, necessidades, expectativas e timing de decisão do potencial residente.
• Avaliar o enquadramento das leads no conceito Club65 e identificar o seu potencial de conversão.
• Qualificar e encaminhar as leads de acordo com critérios comerciais definidos.
• Agendar visitas às residências/showrooms.
• Criar e cumprir planos de follow-up adequados ao timing de cada lead.
• Manter contacto regular com leads que ainda não estão preparadas para avançar.
• Reativar leads e oportunidades que não tenham avançado inicialmente.
• Registar todas as interações e atividades no CRM Salesforce, garantindo que todas as oportunidades têm informação atualizada e uma próxima ação definida.
• Recolher feedback sobre a qualidade das leads entregues e utilizar esse feedback para melhorar continuamente o processo de qualificação.

O PERFIL QUE PROCURAMOS

Procuramos uma pessoa com forte orientação comercial, excelente capacidade de comunicação e gosto genuíno por criar relações.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Marketing, Comunicação, Psicologia, Relações Públicas ou área similar.
• 2 a 4 anos de experiência em funções comerciais, Inside Sales, Customer Success, Account Management ou similares.
• Experiência na utilização de Salesforce ou outro CRM e em gestão de funil e pipeline comercial.
• Experiência em venda consultiva de serviços de valor elevado em imobiliário, hospitality, serviços, saúde, seguros, banca ou outros setores de serviços.
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
• Boa capacidade de escuta, argumentação e gestão de objeções.
• Forte organização, disciplina de follow-up, capacidade de gerir várias oportunidades em simultâneo e orientação para resultados.
• Bons conhecimentos de ferramentas digitais, AI e Microsoft Office.
• Bons conhecimentos de inglês.

O que valorizamos:

• Vocação comercial – foco em objetivos, saber identificar oportunidades e ter motivação para transformar interesse em ação.
• Empatia – saber ouvir, fazer as perguntas certas e criar confiança desde o início.
• Persistência - saber fazer follow-up sem ser insistente.
• Organização - disciplina para gerir o CRM, fazer follow-ups atempados e garantir que nenhuma oportunidade se perde pelo caminho.

CONDIÇÕES

Integração numa equipa dinâmica e numa empresa em fase de expansão. Função com forte exposição e impacto no desenvolvimento comercial do Club65. Remuneração composta por salário base + subsídio de refeição + componente variável associada a objetivos. Seguro de saúde. Computador portátil + telemóvel com plafond de comunicações.

CANDIDATURA

Se este é o teu perfil e te entusiasma participar na criação de um conceito novo em Portugal, queremos conhecer-te. Envia-nos o teu CV indicando no assunto do e-mail: “Candidatura Inside Sales” e junta-te ao Club65.