Num relance
- Tarefas: Prestar suporte técnico e resolver problemas de clientes com software Sendys.
- Empresa: Equipa dinâmica em Lisboa focada em melhorar o dia-a-dia das empresas.
- Benefícios: Formação contínua, ambiente colaborativo e oportunidades de progressão na carreira.
- Outras informações: Projetos desafiadores e integração numa equipa experiente.
- Porquê este emprego: Seja parte da solução e ajude empresas a prosperar com tecnologia.
- Qualificações: Formação em Contabilidade ou Recursos Humanos e experiência em assistência ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Queres fazer parte de uma equipa que trabalha todos os dias para melhorar o dia-a-dia de milhares de empresas? Tens gosto pela área da tecnologia? Queres ser parte da solução? Então, esta vaga é para ti.
Estamos à procura de um Customer Support, para o nosso departamento de Suporte ao software Sendys, em Lisboa, em regime presencial e full-time.
Função
- Prestar suporte técnico, after sales, através de canais presenciais, telefónicos ou digitais, garantindo a correta identificação, análise e resolução das incidências reportadas;
- Assegurar uma comunicação eficaz, mantendo padrões elevados de satisfação e alinhamento entre expectativas, prazos e soluções apresentadas;
O que precisamos
- Formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos
- Conhecimentos técnicos na área financeira e de recursos humanos (preferencial)
- Experiência mínima de 2 anos em atividade de assistência ao cliente
- Sólidos conhecimentos de Windows e Office
- Conhecimentos de SQL Server (preferencial)
- Boa capacidade de comunicação
O que valorizamos
- Conhecimentos em SQL Server
- Conhecimentos em software de gestão
- Sentido crítico e de análise
- Boa capacidade de organização e gestão de tempo
- Organização e sentido de responsabilidade
- Espírito de equipa e proatividade
O que oferecemos
- Integração numa equipa experiente e dinâmica
- Participação em projetos desafiadores
- Projetos nacionais e internacionais
- Formação contínua
- Ambiente colaborativo
- Integração num departamento com elevada relevância em toda a cadeia de valor do negócio
- Progressão na carreira
Empregador para Customer Support: Sendys
A Sendys é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento e formação contínua na área de Contabilidade e Recursos Humanos. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico em Lisboa, a empresa promove um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, garantindo que todos os membros da equipa se sintam valorizados e motivados a contribuir para o sucesso coletivo.
