Customer Support Consultant – Remote

Customer Support Consultant – Remote

Tempo inteiro 31500 - 38500 € / ano (est.) Remoto
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes B2B com questões de onboarding e escalonamentos de envio.
  • Empresa: Sendcloud, uma empresa inovadora no setor de logística.
  • Benefícios: Trabalho remoto, horários flexíveis e oportunidades de crescimento profissional.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com um forte foco em melhoria contínua.
  • Porquê este emprego: Desenvolve expertise em envios e integrações, com possibilidade de evolução na carreira.
  • Qualificações: Fluência em alemão e inglês, habilidades de comunicação e resolução de problemas.

O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.

Sendcloud is hiring a Customer Support Consultant to serve our B2B merchants.

This fully remote role handles onboarding questions, shipping escalations, and multichannel support across calls, live chat, and tickets.

You’ll develop expertise in shipping and carrier integrations, with a clear path into QA or process improvement as you grow. 40 hours per week, based in Vale do Tejo, Portugal.

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Empregador para Customer Support Consultant – Remote: Sendcloud

A Sendcloud, somos mais do que uma plataforma de logística; somos um espaço onde a inovação e a diversão andam de mãos dadas. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto flexível a partir de Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal. Com benefícios como um orçamento para formação, dias de férias adicionais e um ambiente colaborativo, garantimos que cada membro da nossa equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o nosso sucesso coletivo.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Sendcloud

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Support Consultant – Remote

Apoio ao Cliente
Comunicação Eficaz
Gestão de Multicanais
Integrações de Transporte
Resolução de Problemas
Capacidade de Aprendizagem
Experiência em Onboarding