Num relance
- Tarefas: Apoiar comerciantes B2B com questões de onboarding e escalonamentos de envio.
- Empresa: Sendcloud, uma empresa inovadora em logística com sede em Lisboa.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Junte-se a uma equipa jovem e motivada num setor em crescimento.
- Porquê este emprego: Seja a voz que transforma a experiência do cliente e resolve problemas reais.
- Qualificações: Fluência em francês e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
A Sendcloud em Portugal (região de Lisboa) está à procura de um Consultor de Suporte ao Cliente para ser o principal ponto de contacto para os nossos comerciantes B2B, lidando com questões de integração e escalonamentos de envio com rapidez e clareza.
Você gerenciará uma fila multicanal através de chamadas, chat ao vivo e tickets, traduzindo detalhes complexos de envio em passos práticos a seguir, e moldará a experiência do comerciante resolvendo problemas como atrasos ou questões de faturamento.
Empregador para French-Speaking Customer Support Consultant – Remote: Sendcloud
A Sendcloud, somos mais do que uma plataforma de logística; somos um espaço onde a inovação e a diversão andam de mãos dadas. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto flexível a partir de Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal. Com benefícios como um orçamento para formação, dias de férias adicionais e um ambiente colaborativo, garantimos que cada membro da nossa equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o nosso sucesso coletivo.
