Num relance
- Tarefas: Apoiar comerciantes B2B com perguntas e escalonamentos de envio, garantindo rapidez e clareza.
- Empresa: Sendcloud, uma empresa inovadora no setor de suporte ao cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento profissional e um ambiente colaborativo.
- Outras informações: Caminho claro para crescimento na carreira e oportunidades de coaching.
- Porquê este emprego: Desenvolva expertise enquanto ajuda comerciantes a otimizar suas operações de envio.
- Qualificações: Fluência em holandês e habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Sendcloud is seeking a Customer Support Consultant to be the main contact for our B2 B merchants, handling onboarding questions to complex shipping escalations with speed and clarity.
You'll manage a multichannel queue across calls, live chat, and tickets, ensuring quality and responsiveness at every urgency level.
Over time you'll develop specialized expertise leading toward quality assurance, coaching, or process improvement.
A clear path exists for curious, ownership-driven colleagues.
Empregador para Remote Dutch B2b Support Specialist in Lisbon: Sendcloud
A Sendcloud, somos mais do que uma plataforma de logística; somos um espaço onde a inovação e a diversão andam de mãos dadas. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto flexível a partir de Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal. Com benefícios como um orçamento para formação, dias de férias adicionais e um ambiente colaborativo, garantimos que cada membro da nossa equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o nosso sucesso coletivo.
