Num relance
- Tarefas: Apoiar comerciantes B2B com questões de onboarding e escalonamentos de envio.
- Empresa: Sendcloud, a plataforma de envio de e-commerce líder na Europa.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com possibilidade de evolução para QA.
- Porquê este emprego: Seja a voz dos comerciantes e ajude-os a ter sucesso no e-commerce.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Sendcloud, Europe's leading e‐commerce shipping platform, is seeking a Customer Support Consultant.
Fully remote from Lisbon/Vale do Tejo Region, you'll be the main contact for B2 B merchants, handling onboarding questions and shipping escalations with speed and clarity.
You'll manage a multichannel queue across calls, live chat, and tickets, ensuring quality and responsiveness.
You'll own your queue, translate technical details into practical steps, and build expertise for future moves into QA
Empregador para Remote B2b Customer Support Specialist in Lisbon: Sendcloud
A Sendcloud, somos mais do que uma plataforma de logística; somos um espaço onde a inovação e a diversão andam de mãos dadas. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto flexível a partir de Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal. Com benefícios como um orçamento para formação, dias de férias adicionais e um ambiente colaborativo, garantimos que cada membro da nossa equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o nosso sucesso coletivo.
