Num relance
- Tarefas: Apoiar comerciantes B2B na DACH com perguntas e escalonamentos de envio.
- Empresa: Sendcloud, uma empresa inovadora no setor de logística.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades para se tornar um especialista.
- Porquê este emprego: Seja a voz dos nossos clientes e faça a diferença no seu sucesso.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Sendcloud está à procura de um Especialista em Soluções para Clientes para o mercado DACH, que será o contato principal para os nossos comerciantes B2B—tratando de questões de integração, escalonamentos de envio e consultas complexas com rapidez e clareza.
Você gerenciará filas multicanal (chamadas, chat, tickets), traduzirá detalhes técnicos em passos acionáveis, assumirá sua fila com urgência e desenvolverá um conhecimento especializado que pode levar a melhorias de QA ou de processos.
Empregador para B2B Customer Success Specialist – Remote in Lisbon: Sendcloud
A Sendcloud, somos mais do que uma plataforma de logística; somos um espaço onde a inovação e a diversão andam de mãos dadas. Oferecemos um ambiente de trabalho remoto flexível a partir de Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco no desenvolvimento pessoal. Com benefícios como um orçamento para formação, dias de férias adicionais e um ambiente colaborativo, garantimos que cada membro da nossa equipa se sinta valorizado e motivado a contribuir para o nosso sucesso coletivo.
