Num relance
- Tarefas: Saudar convidados, criar experiências memoráveis e manter um ambiente acolhedor.
- Empresa: Hard Rock Cafe, um lugar icónico com uma cultura vibrante.
- Benefícios: Pacote de benefícios abrangente para saúde e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento e troca de funções dentro da equipe.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão e faça parte de uma marca globalmente reconhecida.
- Qualificações: Atitude positiva, habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
O Recepcionista (Host) é o contato inicial com os convidados. Portanto, é uma posição essencial para iniciar a experiência Hard Rock à entrada. O anfitrião pode ser qualquer um que cumprimenta, senta e chama os convidados através do nosso sistema de pager. Além disso, assumirá o papel de guia turístico, comunicador, animador e apreciador de música.
Funções básicas do host incluem:
- Abertura das portas, se for o caso
- Saudar os convidados com boas-vindas e agradecendo
- Responder a perguntas com precisão e educadamente
- Manter um ambiente limpo e organizado na área da entrada
- Atender o telefone
- Direcionar os convidados para as diversas áreas incluindo casa de banho
- Proporcionar segurança aos colegas de trabalho, clientes e celebridades
- Ajudar os outros colaboradores sempre que necessário
- Execução de abertura, fecho e outras tarefas tais como limpeza de vidro, polimento de bronze, varrer e limpar o chão, limpar menus, manutenção do espaço de lazer, etc.
- Assegurar a plena satisfação de todos os clientes
- Criar experiências memoráveis
- Entreter os convidados a fim de criar "fãs" da marca Hard Rock
Exigências de trabalho incluem:
- Execução de tarefas que exigem flexão e manter-se de pé por longos períodos de tempo
- Ter uma aparência bem cuidada
- Seguir todas as diretrizes em relação a fardamento
- Praticar todas as normas de segurança e de saneamento
- Praticar reciclagem sempre que possível
- Manter a calma num ambiente com barulho e movimentado
- Demonstrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e um sentido de urgência
- Exibir uma atitude positiva e amigável para com os clientes
- Manter os 5 valores fundamentais do HRC e Missão
O Hard Rock poderá utilizar os Recepcionistas para troca de funções com os Controladores de Caixa.
Empregador para Host: Seminole Hard Rock Hotel & Casino
Os membros da equipe são a chave para o sucesso da empresa, e sua saúde e bem-estar, assim como os de suas famílias, são muito importantes. A empresa oferece um pacote abrangente de benefícios que permite aos membros da equipe manterem-se saudáveis, planejarem seu futuro e manterem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Seminole Hard Rock Hotel & Casino
