Technical Support Agent English

Technical Support Agent English

Tempo inteiro 24300 - 29700 € / ano (est.) Presencial
S

Num relance

  • Tarefas: Apoiar utilizadores na resolução de problemas técnicos em plataforma de inteligência artificial.
  • Empresa: Plataforma líder em inteligência artificial com sede em Lisboa.
  • Benefícios: Ambiente dinâmico, horários flexíveis e oportunidades de crescimento profissional.
  • Outras informações: Procuramos pessoas disponíveis para começar imediatamente.
  • Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia inovadora e ajuda a moldar o futuro da IA.
  • Qualificações: Inglês C1 ou superior e experiência em suporte técnico.

O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.

We are looking for a technical support agent to work on English language support for a leading artificial intelligence platform based in Lisbon.

You will help users resolve account, configuration and performance issues, and you will be part of a team that takes pride in fast and reliable answers.

Your responsibilities include reviewing support tickets, reproducing issues, walking customers through solutions and passing on detailed notes to specialist colleagues when a case needs more help.

You will also flag recurring problems so the product team can act on them.

To succeed in this role you will need English at C1 level or higher, a technical background or prior experience in tech support, and a real interest in artificial intelligence.

Working hours fall between 07:00 and 22:00, and we need people who can begin straight away.

Candidates must have the right to work in Portugal, such as European Union citizenship, a valid residence card or permit, or refugee status.

#J-18808-Ljbffr

Empregador para Technical Support Agent English: Savior Artigos Texteis Lda

A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.

S

Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Technical Support Agent English

Suporte Técnico
Resolução de Problemas
Análise de Tickets de Suporte
Comunicação em Inglês (nível C1 ou superior)
Experiência em Suporte Técnico
Interesse em Inteligência Artificial
Reprodução de Problemas