IT Helpdesk Agent – Remote in Porto

IT Helpdesk Agent – Remote in Porto

Porto Tempo inteiro 28350 - 34650 € / ano (est.) Remoto
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Num relance

  • Tarefas: Fornecer suporte técnico IT por telefone e sessões remotas a clientes de língua inglesa.
  • Empresa: Savior Artigos Texteis Lda, uma empresa inovadora em Porto.
  • Benefícios: Trabalho remoto, horários a tempo inteiro e ambiente colaborativo.
  • Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa dinâmica.
  • Porquê este emprego: Ajuda clientes a resolver problemas técnicos e desenvolve habilidades valiosas.
  • Qualificações: Experiência em suporte técnico e boas habilidades de comunicação.

O salário previsto situa-se entre 28350 - 34650 € por ano.

Savior Artigos Texteis Lda in Porto seeks a Technical Helpdesk Agent to provide first-line IT support by phone and remote sessions to English-speaking customers.

You will understand problems and impact, then perform checks and fixes in a clear, logical order, escalating when needed with a complete symptom summary.

You will keep ticket notes up to date and follow security and data protection procedures during remote sessions; shifts are full-time.

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Empregador para IT Helpdesk Agent – Remote in Porto: Savior Artigos Texteis Lda

A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda

Achamos que precisas destas competências para brilhares como IT Helpdesk Agent – Remote in Porto

Suporte Técnico
Comunicação em Inglês
Resolução de Problemas
Análise de Problemas
Gestão de Chamadas
Documentação de Tickets
Procedimentos de Segurança