Num relance
- Tarefas: Seja o primeiro ponto de contacto para clientes via telefone, chat e email.
- Empresa: Empresa líder em e-commerce com uma cultura de apoio ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de produtividade e apoio à realocação.
- Outras informações: Trabalho remoto a partir da Grécia com formação paga desde o primeiro dia.
- Porquê este emprego: Transforme o seu holandês numa nova vida no estrangeiro com oportunidades de crescimento.
- Qualificações: Fluência em holandês (C1) e inglês (B2), habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 1300 - 1300 € por mês.
Transforme o seu neerlandês numa nova vida no estrangeiro. O nosso cliente, uma empresa líder em e-commerce, está à procura de falantes nativos de neerlandês para se juntarem à sua equipa de suporte ao cliente. Não é necessária experiência em atendimento ao cliente. Você receberá formação completa, um pacote de realocação e um caminho claro para crescer.
O que você fará:
- Ser o primeiro ponto de contacto para clientes e parceiros via telefone, chat e email
- Gerir tópicos pós-venda: estado do pedido, detalhes do produto, faturação e reclamações
- Trabalhar com uma variedade de ferramentas internas e externas para encontrar soluções rápidas e precisas
- Assumir casos escalados e transformá-los em clientes satisfeitos
- Crescer em funções como mentor, formador ou especialista em Garantia de Qualidade
O que estamos à procura:
- C1 em neerlandês
- Inglês a nível B2 (usado para formação)
- Boas habilidades de resolução de problemas e uma abordagem criativa
- Experiência em vendas ou em um papel de atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Compensação: €1,300 bruto/mês × 14 salários
- Bónus de produtividade de até 15% do seu salário bruto, com base na realização de metas
- Bónus bruto de €450 após completar a sua formação
- Bónus de lealdade bruto de €450 após 12 meses
- Apoio à realocação: reembolso de voo de qualquer lugar da Europa
- 21 dias de alojamento em hotel à chegada
- Assistência gratuita de uma agência imobiliária para encontrar alojamento a longo prazo
- Crescimento na carreira
- Formação paga desde o primeiro dia
- Formação cruzada entre telefone, chat e email
- Caminhos de progressão para funções de mentor, formador e QA
Detalhes:
- Modelo de trabalho: Remoto a partir da Grécia
- Horário: Segunda a sexta, turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, com fins de semana ocasionais
Empregador para Dutch-Speaking Customer Expert – Remote in Porto: Savior Artigos Texteis Lda
A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda
