Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes Netflix com gestão de contas, faturamento e resolução de problemas.
- Empresa: Trabalha com a Netflix através da Teleperformance em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde desde o primeiro dia e férias pagas.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e formação contínua.
- Porquê este emprego: Seja a voz da Netflix e ajude os fãs a desfrutar do entretenimento.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, com boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 1259 - 1259 € por mês.
Join Netflix in
Portugal: Operations Customer Expert
Are you passionate about entertainment, technology, and deliver outstanding customer experiences?
Teleperformance Portugal is hiring customer-oriented professionals to join our remote support team for Netflix!
The Role
As an Operations Customer Expert, you will be the first point of contact for Netflix users.
You will handle account management, billing inquiries, technical troubleshooting, and product features via telephone, email, and chat.
Location
On-site Lisbon, Portugal.
Schedule: 40 hours per week (8-hour days + 1-hour lunch), on a 24/7 rotational shift pattern including nights, weekends, and holidays.
Contract: 12-month initial term (uncertain term contract), with permanent employment options after 2 years. 1-month trial period applies.
Requirements & Language Skills
To maximize your chance of selection, candidates must meet the following criteria: English
Proficiency: B1 level or higher.
Castilian (Spanish) Fluency PLUS one regional combination: Castilian + Basque
Castilian + Catalan & Valencian
Castilian + Galician
Skills: Strong communication, empathy, problem-solving, digital adaptability, and detail orientation.
Compensation & Benefits 100km away; all utilities, Wi-Fi, cable TV, and linens included).
- Gross salary: €1,259.33 / month
- Health
Insurance: Provided from day 1 of your employment contract.
- Paid
- Time
Off: Proportional vacation up to 20 days in year one; 22 days annually thereafter, plus Portuguese public holiday rules.
- Training
- Program
Duration: :2 weeks (8 hours/day, conducted in English) covering software, Netflix products, and customer management.
Agreement & Pay: You will sign a Selection Agreement on Day 1.
Training pay is €18.56 gross/day (€92.80/week) with no social security deductions.
Successful completion leads directly to signing your employment contract.
Empregador para Customer Support Expert (netflix) – Spanish | Lisbon, Portugal: Savior Artigos Texteis Lda
A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda
