Num relance
- Tarefas: Gerir comunicações com clientes e oferecer soluções adaptadas.
- Empresa: Líder europeu em experiência do cliente em Guimarães.
- Benefícios: Salário atrativo, formação remunerada e benefícios exclusivos.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e promoção interna.
- Porquê este emprego: Desenvolva uma carreira estável num ambiente dinâmico e inclusivo.
- Qualificações: Fluência em francês (C1/C2) e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Lieu : Guimarães, Portugal
Type de contrat : Temps plein, CDI
Mode de travail : 100 % sur site
Département / Fonction : Service Client / Relation Client
Secteur : Expérience Client / Centre de Contact
Langues : Français (C1/C2 obligatoire)
Compétences / Tags : Francophone, Français courant, Conseiller Clientèle, Service Client, Relation Client, Téléconseiller, Centre d'appels, Back-Office, Appels entrants, Appels sortants, Gestion des objections, Orientation commerciale
Description du Poste : Conseiller Clientèle Francophone à Guimarães : CDI dès le premier jour | Formation rémunérée
Vous parlez couramment français et cherchez une carrière stable et évolutive ? Rejoignez un leader européen de l'expérience client au cœur de Guimarães, au Portugal, et évoluez dans un environnement dynamique, inclusif et bienveillant.
Vos Missions :
- Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, avec clarté et professionnalisme (appels et back-office)
- Accompagner les clients, répondre à leurs demandes et traiter les objections avec aisance
- Utiliser différents outils et logiciels numériques pour gérer les dossiers clients
- Proposer des solutions adaptées en faisant preuve de sens commercial selon les objectifs du projet
Profil Recherché :
- Niveau C1/C2 en français (écrit et oral) : obligatoire
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellentes capacités de communication, attitude proactive et esprit d'équipe
- Disponibilité pour 40 heures par semaine en horaires rotatifs, du lundi au samedi, entre 7h30 et 18h00
- Possibilité de travailler sur site à Guimarães
- Une première expérience en service client ou en centre d'appels est un vrai plus
Vos Avantages :
- Rémunération attractive avec primes de performance
- Sécurité de l'emploi : contrat de travail signé dès le premier jour
- Formation initiale entièrement rémunérée
- Prime d'assiduité et réductions exclusives auprès de grandes marques (santé, sport, banque, mode)
- Bureaux modernes et conviviaux en plein centre de Guimarães
- Évolution de carrière grâce à des parcours de promotion interne clairs
- Environnement international, inclusif et bienveillant
Empregador para Conseiller Clientèle Francophone – Guimarães, Portugal: Savior Artigos Texteis Lda
A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda
