Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em francês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Ambiente internacional e dinâmico em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Treinamento fornecido para garantir o teu sucesso.
- Porquê este emprego: Ajuda clientes enquanto desenvolves habilidades valiosas em um ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em francês (C1/C2) e inglês (B2), com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Location
- Lisbon, Portugal
- We are currently looking for
French-speaking Customer Support Representatives to join international customer service projects in Portugal.
Your Responsibilities
Provide professional customer support in French via phone, email and/or chat.
Assist customers with inquiries, orders, bookings, accounts, payments and general requests.
Identify and resolve customer issues efficiently and professionally.
Provide accurate information and ensure a positive customer experience.
Escalate more complex cases when necessary.
Maintain accurate records of customer interactions.
Meet quality, productivity and customer satisfaction targets.
Requirements
French: C1/C2 level – excellent written and spoken communication.
English: minimum B2 level.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-oriented attitude and professional approach.
Good computer literacy and ability to work with different systems.
What We Offer
International working environment.
Competitive salary and benefits depending on the project.
Training provided.
Opportunities for professional development.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para French-Speaking Customer Support Representative: Savior Artigos Texteis Lda
A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda
