Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes internacionais por telefone e chat, resolvendo questões de faturamento e contas.
- Empresa: Empresa dinâmica em Covilhã com uma equipa amigável.
- Benefícios: Formação paga, feedback regular e oportunidades claras de progressão.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com horários rotativos.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajuda pessoas de todo o mundo.
- Qualificações: Fluência em inglês a nível C1 e vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
About The Role We are recruiting English-speaking Customer Support Advisors in Covilhã to support international customers by phone and chat.
You will handle billing questions, account enquiries and general service requests, aiming to resolve each contact fully on the first attempt.
Listening carefully is the foundation of this work.
About The Role We are recruiting English-speaking Customer Support Advisors in Covilhã to support international customers by phone and chat.
You will handle billing questions, account enquiries and general service requests, aiming to resolve each contact fully on the first attempt.
Listening carefully is the foundation of this work.
You need to understand the real issue behind a question, confirm it with the customer and then explain the solution in plain, reassuring language.
Every interaction must be recorded accurately in our CRM, which keeps the whole team aligned and helps us improve the service.
Requirements fluent English at C1 level or higher, which is the minimum for this role.
Previous customer service experience is welcome but not essential, since we provide paid training covering our systems, policies and service standards.
Rotating shifts apply.
You should be patient, organised and comfortable working with targets while keeping quality high.
What We Offer
A friendly team, regular feedback and clear opportunities to progress.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para English Customer Support Advisor in Covilhã: Savior Artigos Texteis Lda
A Savior Artigos Texteis Lda é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Porto, ideal para profissionais que falam francês e alemão. Com um pacote salarial competitivo, incluindo 14 pagamentos anuais, bónus e subsídios de refeição, a empresa valoriza o crescimento profissional e proporciona oportunidades de desenvolvimento dentro de uma equipa internacional. A cultura de trabalho é colaborativa e inclusiva, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa na área de suporte técnico.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Savior Artigos Texteis Lda
