SmartRecruiters Business Process Senior Consultant

A SAP, ajudamos o mundo a funcionar melhor. Mantemos as coisas simples: você traz o seu melhor para nós e nós trazemos o melhor em você. O trabalho é desafiador – mas importa. Você encontrará um lugar onde pode ser você mesmo, priorizar seu bem-estar e realmente pertencer.

Sobre o Papel

Como Consultor Sênior de Processos de Negócios SmartRecruiters, você atuará como um conselheiro de confiança para clientes empresariais, orientando-os através do design, entrega e adoção das soluções SmartRecruiters. Você fará parceria com executivos de clientes para traduzir a estratégia de negócios em processos de aquisição de talentos escaláveis que gerem resultados mensuráveis. Este papel é ideal para um consultor sênior que prospera na interseção da transformação de negócios, habilitação tecnológica e liderança de clientes.

O que você fará:

• Atuar como um conselheiro estratégico para os clientes, alinhando sua visão de aquisição de talentos com as soluções e melhores práticas da SmartRecruiters.
• Liderar implementações SmartRecruiters de ponta a ponta, desde a descoberta e design até a implantação e adoção.
• Projetar e otimizar processos de negócios específicos da indústria, impulsionando inovação e impacto mensurável nos negócios.
• Traduzir requisitos de negócios em arquiteturas de solução, incluindo integrações e alinhamento de TI empresarial.
• Defender iniciativas de transformação e fornecer liderança de pensamento sobre recrutamento moderno, adoção digital e a Empresa Inteligente.

Gerenciar Entregas e Riscos

• Supervisionar engajamentos complexos com clientes, gerenciando escopo, riscos, prazos e dependências.
• Garantir entrega de alta qualidade e pontual através de forte governança, comunicação e alinhamento de partes interessadas.
• Atuar como líder de engajamento, líder de projeto ou sub-líder de projeto conforme necessário, orientando equipes de entrega multifuncionais.

Impulsionar Adoção e Valor

• Validar critérios de sucesso do cliente e alinhar estratégias de adoção aos resultados de negócios.
• Analisar dados de uso, KPIs e insights para impulsionar otimização, adoção e realização de valor a longo prazo.
• Fazer parceria com equipes de Sucesso do Cliente para desenvolver estratégias de conta que apoiem renovações e retenção a longo prazo.
• Advogar pelos clientes internamente, colaborando com Produto, Engenharia e Suporte para remover barreiras à adoção.

Suporte ao Crescimento e Liderança de Pensamento

• Suportar esforços de pré-vendas, incluindo revisões de soluções, avaliações de viabilidade e workshops executivos.
• Apresentar insights e recomendações a partes interessadas seniores dos clientes, influenciando decisões estratégicas.
• Fornecer orientação especializada sobre sites de carreira, branding de empregador, design de web e melhores práticas de experiência do usuário.
• Mentorar e treinar consultores parceiros e equipes internas para garantir consistência, qualidade e entrega de melhores práticas.
• Projetar e facilitar workshops, sessões de treinamento e eventos de adoção para clientes.
• Contribuir para a evolução do portfólio de serviços da SmartRecruiters criando frameworks, templates e metodologias reutilizáveis.

O que você traz:

• Experiência: 5+ anos entregando ou liderando implementações SmartRecruiters ou soluções SaaS empresariais comparáveis em um papel de consultoria voltado para o cliente.
• Consultoria e Liderança de Projetos: Capacidade comprovada de liderar engajamentos complexos; certificações de gerenciamento de projetos (PMI, Six Sigma ou similares) são um diferencial.
• Especialização em Processos de Negócios: Forte formação em design de processos de negócios, transformação e arquitetura de TI (experiência com Signavio preferida).
• Fluência Técnica: Capacidade de entender rapidamente conceitos técnicos e aplicá-los em ambientes empresariais.
• Mudança e Transformação: Experiência sólida em gerenciamento de mudanças, programas de transformação ou consultoria estratégica.
• Liderança de Clientes: Sucesso demonstrado em construir relacionamentos de confiança com partes interessadas e parceiros executivos.
• Comunicação: Comunicador claro e confiante com experiência em apresentações para públicos empresariais e técnicos seniores.
• Mentoria: Paixão por desenvolver outros e elevar o padrão de excelência na entrega.
• Mentalidade Analítica: Solucionador de problemas orientado por dados com a capacidade de transformar insights em ação.
• Conhecimento da Indústria: Compreensão da aquisição de talentos, tecnologia de RH e tendências da indústria em evolução.
• Consciência Digital e de Marca: Familiaridade com UX de sites de carreira, branding de empregador e melhores práticas de web.

Como o Sucesso é Medido:

• Os clientes alcançam resultados mensuráveis nos negócios através da adoção e otimização de processos.
• Os projetos são entregues no prazo, com alta qualidade e forte satisfação executiva.
• As equipes de Sucesso do Cliente e parceiros são capacitadas com frameworks de consultoria escaláveis e melhores práticas.
• Relacionamentos estratégicos com clientes impulsionam renovações, defesa e crescimento a longo prazo.
• A melhoria contínua e a inovação estão incorporadas em toda a entrega e ofertas de serviços.

Na SAP, você pode trazer o seu melhor. Nossas inovações ajudam mais de quatrocentos mil clientes em todo o mundo a trabalhar juntos de forma mais eficiente e a usar insights de negócios de forma mais eficaz. Originalmente conhecida pela liderança em software de planejamento de recursos empresariais (ERP), a SAP evoluiu para se tornar uma líder de mercado em software de aplicação empresarial de ponta a ponta e serviços relacionados.

A SAP é comprometida com os valores de Igualdade de Oportunidades de Emprego e fornece acomodações de acessibilidade a candidatos com deficiências físicas e/ou mentais.