SmartRecruiters Business Process Senior Consultant in Oeiras

Como Consultor Sênior de Processos de Negócios da SmartRecruiters, você atuará como um conselheiro de confiança para clientes empresariais, orientando-os através do design, entrega e adoção das soluções SmartRecruiters. Você fará parceria com executivos de clientes para traduzir a estratégia de negócios em processos de aquisição de talentos escaláveis que gerem resultados mensuráveis. Este papel é ideal para um consultor sênior que prospera na interseção da transformação empresarial, habilitação tecnológica e liderança de clientes.

O que você fará:

• Conselhar e Transformar: Atuar como um conselheiro estratégico para os clientes, alinhando sua visão de aquisição de talentos com as soluções e melhores práticas da SmartRecruiters. Liderar implementações de SmartRecruiters de ponta a ponta, desde a descoberta e design até a implantação e adoção. Projetar e otimizar processos de negócios específicos da indústria, impulsionando inovação e impacto mensurável nos negócios. Traduzir requisitos de negócios em arquiteturas de solução, incluindo integrações e alinhamento de TI empresarial. Defender iniciativas de transformação e fornecer liderança de pensamento sobre recrutamento moderno, adoção digital e a Empresa Inteligente.
• Liderar Entregas e Gerenciar Risco: Supervisionar engajamentos complexos com clientes, gerenciando escopo, riscos, prazos e dependências. Garantir entrega de alta qualidade e pontualidade através de forte governança, comunicação e alinhamento de partes interessadas. Servir como líder de engajamento, líder de projeto ou sub-líder de projeto conforme necessário, orientando equipes de entrega multifuncionais.
• Impulsionar Adoção e Valor: Validar critérios de sucesso do cliente e alinhar estratégias de adoção aos resultados de negócios. Analisar dados de uso, KPIs e insights para impulsionar otimização, adoção e realização de valor a longo prazo. Fazer parceria com equipes de Sucesso do Cliente para desenvolver estratégias de conta que apoiem renovações e retenção a longo prazo. Defender os clientes internamente, colaborando com Produto, Engenharia e Suporte para remover barreiras à adoção.
• Apoiar Crescimento e Liderança de Pensamento: Apoiar esforços de pré-venda, incluindo revisões de soluções, avaliações de viabilidade e workshops executivos. Apresentar insights e recomendações a partes interessadas seniores dos clientes, influenciando decisões estratégicas. Fornecer orientação especializada sobre sites de carreira, branding de empregador, design de web e melhores práticas de experiência do usuário.
• Capacitar Equipes e Escalar Excelência: Orientar e treinar consultores parceiros e equipes internas para garantir consistência, qualidade e entrega de melhores práticas. Projetar e facilitar workshops para clientes, sessões de treinamento e eventos de adoção. Contribuir para a evolução do portfólio de serviços da SmartRecruiters criando frameworks, templates e metodologias reutilizáveis.

O que você traz:

• Experiência: Mais de 5 anos entregando ou liderando implementações de SmartRecruiters ou soluções SaaS empresariais comparáveis em um papel de consultoria voltado para o cliente.
• Consultoria e Liderança de Projetos: Capacidade comprovada de liderar engajamentos complexos; certificações de gerenciamento de projetos (PMI, Six Sigma ou similares) são um diferencial.
• Especialização em Processos de Negócios: Forte experiência em design de processos de negócios, transformação e arquitetura de TI (experiência com Signavio preferida).
• Fluência Técnica: Capacidade de entender rapidamente conceitos técnicos e aplicá-los em ambientes empresariais.
• Mudança e Transformação: Experiência sólida em gerenciamento de mudanças, programas de transformação ou consultoria estratégica.
• Liderança de Clientes: Sucesso demonstrado na construção de relacionamentos de confiança com partes interessadas e parceiros executivos.
• Comunicação: Comunicador claro e confiante com experiência em apresentações para públicos empresariais e técnicos seniores.
• Mentoria: Paixão por desenvolver outros e elevar o padrão de excelência na entrega.
• Mentalidade Analítica: Solucionador de problemas orientado por dados com a capacidade de transformar insights em ações.
• Conhecimento da Indústria: Compreensão da aquisição de talentos, tecnologia de RH e tendências da indústria em evolução.
• Consciência Digital e de Marca: Familiaridade com UX de sites de carreira, branding de empregador e melhores práticas da web.

Como o Sucesso é Medido:

• Os clientes alcançam resultados mensuráveis nos negócios através da adoção e otimização de processos.
• Os projetos são entregues no prazo, com alta qualidade e forte satisfação executiva.
• As equipes de Sucesso do Cliente e parceiros são capacitadas com frameworks de consultoria escaláveis e melhores práticas.
• Relacionamentos estratégicos com clientes impulsionam renovações, defesa e crescimento a longo prazo.
• A melhoria contínua e a inovação estão incorporadas em toda a entrega e ofertas de serviços.

Uso de IA no Processo de Recrutamento: Para informações sobre o uso responsável de IA em nosso processo de recrutamento, consulte nossas Diretrizes para Uso Ético de IA no Processo de Recrutamento. Observe que qualquer violação dessas diretrizes pode resultar em desqualificação do processo de contratação.

Declaração de EEO: Candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem discriminação quanto à idade, raça, religião, origem nacional, etnia, gênero (incluindo gravidez, parto, etc.), orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de veterano protegido ou deficiência, em conformidade com os requisitos legais federais, estaduais e locais aplicáveis.

Verificação de Antecedentes: Candidatos selecionados podem ser solicitados a passar por uma verificação de antecedentes com um fornecedor externo.