Solution Advisor Associate – Hybrid

Na SAP, ajudamos o mundo a funcionar melhor. Você traz o seu melhor para nós e nós trazemos o melhor em você. Estamos a construir soluções que tocam mais de 20 indústrias e 80% do comércio global, e precisamos dos seus talentos únicos para ajudar a moldar o que vem a seguir. O trabalho é desafiador, mas é importante. Você encontrará um lugar onde pode ser você mesmo, priorizar seu bem-estar e realmente pertencer.

O que está em jogo para você? Aprendizado constante, crescimento de habilidades, ótimos benefícios e uma equipe que deseja que você cresça e tenha sucesso.

O que você se tornará: Um Solution Advisor trabalha em estreita colaboração com nossos clientes e prospects para identificar e resolver desafios de negócios e atender aos seus objetivos estratégicos usando soluções SAP. Como parte da equipe de vendas, um Solution Advisor é o “especialista” responsável pelo conhecimento funcional e técnico dentro do ciclo de vendas. Um Solution Advisor fornece suporte em negociações participando de sessões de descoberta, reuniões executivas e apresentações, além de realizar demonstrações de software que ajudam o cliente a entender a proposta de valor única da SAP.

O que você fará: Como um Solution Advisor dentro da SAP Next Gen - Academy for Customer Success, você será responsável por:

• Concluir com sucesso um programa de 10 meses que fortalece a base para uma carreira de sucesso voltada para o cliente na SAP.
• Participar de oportunidades de aprendizado experiencial com colegas de todo o mundo e adquirir uma ampla variedade de habilidades de negócios, indústria e soluções SAP enquanto trabalha com tecnologias emergentes e de ponta.
• Receber treinamento prático sob a orientação de um colega Solution Advisor sênior enquanto trabalha com nossos clientes para ganhar experiência no mundo real e adquirir as habilidades necessárias para ajudar a guiar nossos clientes em sua jornada de Transformação Digital.

Áreas de Foco:

• SAP Customer Experience (CX) - Conhecimento de e-commerce, vendas, atendimento ao cliente e processos de marketing.
• SAP SuccessFactors (Gestão de Capital Humano - HCM) - Conhecimento em RH e folha de pagamento, gestão de talentos, gestão da experiência do funcionário, análise de RH, planejamento da força de trabalho e gestão de desempenho de vendas.

O programa enriquecerá seu conhecimento sobre a SAP e lhe dará a experiência profissional para atender nossos clientes. Oferecemos emprego em tempo integral desde o primeiro dia com aplicações práticas de aprendizado para o seu papel. Após a conclusão bem-sucedida do programa, espera-se que você lidere sessões de descoberta de clientes e atividades de pesquisa para descobrir desafios de negócios e oportunidades de inovação.

O que você traz:

• 2-3 anos de experiência profissional com uma forte base em processos técnicos e de negócios, exposição a tecnologias/soluções relevantes e habilidades voltadas para o cliente.
• Conhecimento técnico e de processos de negócios, combinado com experiência prática usando tecnologias relevantes e ferramentas padrão da indústria para apoiar a entrega de soluções e eficiência operacional.
• Uma abordagem cooperativa e produtiva para relacionamentos de trabalho, interna e externamente.
• Uma forte capacidade de aprender rapidamente novos conceitos, adaptar-se a ambientes em mudança e aplicar conhecimentos para entregar resultados.
• Uma compreensão dos fundamentos da IA, usos e ética, para identificar problemas de negócios solucionáveis com IA.
• Um forte entendimento de negócios, incluindo conhecimento demonstrado de processos de negócios e/ou indústrias.
• Proficiência em inglês para interagir com nossa rede global.
• Uma mentalidade curiosa e ágil, com paixão por aprender e resiliência para se adaptar em um ambiente dinâmico e em evolução.
• Habilidades sólidas de resolução de problemas, gestão de projetos e pensamento criativo, com a capacidade de colaborar entre equipes e comunicar ideias de forma clara e eficaz.
• Inteligência emocional e consciência cultural que apoiam o trabalho em equipe inclusivo e o engajamento cuidadoso das partes interessadas.
• Uma base crescente em acumen de negócios e tecnologias emergentes, especialmente inteligência artificial, combinada com uma abordagem orientada para resultados e a coragem de tomar iniciativa.

A SAP Academy for Customer Success é um programa de desenvolvimento global projetado para talentos que estão no início de suas carreiras.

Sobre a SAP Academy for Customer Success: A SAP Academy for Customer Success oferece uma jornada de três anos que impulsiona a responsabilidade e melhora a produtividade. Permite que os graduados tenham um impacto rápido em funções voltadas para o cliente, enquanto promove a longevidade da carreira e o potencial de liderança.

Junte-se a nós para uma oportunidade única de construir uma rede global, colaborar com clientes para resolver desafios reais de negócios e ganhar experiência prática com soluções de nuvem de classe mundial — tudo isso enquanto aprende em um ambiente dinâmico e ganha salários e benefícios competitivos.

A cultura de inclusão da SAP, foco na saúde e bem-estar, e modelos de trabalho flexíveis ajudam a garantir que todos – independentemente de sua origem – se sintam incluídos e possam trabalhar da melhor forma. Acreditamos que somos fortalecidos pelas capacidades e qualidades únicas que cada pessoa traz para nossa empresa, e investimos em nossos funcionários para inspirar confiança e ajudar todos a realizarem seu pleno potencial.

A SAP está comprometida com os valores de Igualdade de Oportunidades de Emprego e fornece acomodações de acessibilidade a candidatos com deficiências físicas e/ou mentais.