Num relance
- Tarefas: Proporcionar um atendimento de excelência e gerir a agenda da clínica.
- Empresa: Clínica Dentária Bupa Porto, líder no setor da saúde.
- Benefícios: Contrato sem termo, formação contínua e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico e colaborativo focado na excelência.
- Porquê este emprego: Seja o primeiro sorriso que os pacientes encontram e faça a diferença!
- Qualificações: Ensino Secundário e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Gosta de proporcionar um atendimento de excelência e ser o primeiro sorriso que os pacientes encontram ao chegar à clínica? Junte-se à nossa equipa! Procuramos um/a Rececionista para integrar a nossa equipa na Clínica Dentária Bupa Porto.
A sua missão é garantir uma experiência de excelência a todos os pacientes, assegurando um atendimento presencial e telefónico de qualidade, bem como a correta gestão administrativa da atividade da clínica, de acordo com os procedimentos e normas estabelecidos.
Quais serão as suas principais funções?
- Receber e atender os pacientes de forma cordial e profissional.
- Efetuar marcações, alterações e confirmações de consultas.
- Gerir e otimizar as agendas clínicas.
- Prestar apoio telefónico, esclarecendo dúvidas e respondendo a solicitações dos pacientes.
- Emitir faturas, realizar cobranças e efetuar o fecho de caixa.
- Apoiar a Direção da Clínica em tarefas administrativas.
- Informar os pacientes sobre seguros dentários e opções de financiamento.
- Realizar acompanhamento de orçamentos e ações de fidelização de pacientes.
- Gerir reclamações, assegurando o seu correto encaminhamento e resolução.
- Participar em ações de captação e retenção de pacientes.
- Efetuar chamadas de acompanhamento e recall.
O que procuramos?
- Ensino Secundário ou Formação Profissional.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, receção ou funções administrativas.
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o paciente.
- Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
- Competências de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal.
- Proatividade, compromisso, iniciativa e orientação para resultados.
O que oferecemos?
- Contrato sem termo.
- 40 horas semanais, de segunda-feira a sábado.
- Horário distribuído por 2 dias em horário partido e 3 dias em horário da tarde.
- Integração numa empresa líder no setor da saúde.
- Formação contínua e acompanhamento profissional.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento interno.
- Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e focado na excelência no atendimento.
Faça parte da Bupa Dental Care! Se gosta do contacto com o público, valoriza um atendimento de qualidade e procura integrar uma equipa que coloca os pacientes no centro de tudo o que faz, candidate-se e venha crescer connosco!
Empregador para Rececionista de Clínica Dentária – Gaia Porto in Vila Nova de Gaia: Sanitas
A Bupa Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador em Lisboa, onde o desenvolvimento pessoal e profissional é uma prioridade. Com uma forte ênfase no bem-estar dos colaboradores, a empresa foi reconhecida como Top Employer 2025, refletindo o seu compromisso com políticas que promovem a qualidade de vida e o apoio contínuo aos seus funcionários. Junte-se a uma equipa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e que está sempre disposta a investir no crescimento dos seus colaboradores.
