Localizado na zona das Amoreiras, o
EPIC SANA Lisboa
é um hotel de 5 estrelas que se distingue pela sua oferta premium e pelo seu posicionamento nos segmentos Corporate e MICE. Com 311 quartos e suites, dispõe de um Centro de Congressos com mais de 2.000 m² e 14 salas multifuncionais, preparado para acolher eventos de diferentes dimensões, desde congressos internacionais e lançamentos de produtos a reuniões corporativas e eventos sociais. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um/a
Coordenador/a de Grupos e Eventos , responsável pelo planeamento, organização e acompanhamento dos grupos e eventos contratados, garantindo uma articulação eficaz entre os clientes, a equipa comercial, os diferentes departamentos do hotel e os fornecedores envolvidos. Principais responsabilidades
Assegurar o acompanhamento dos grupos e eventos após a respetiva contratação, garantindo uma comunicação próxima e eficaz com os clientes; Recolher e gerir todas as informações necessárias à organização dos eventos, assegurando o alinhamento entre as expectativas dos clientes e os serviços contratados; Coordenar a logística dos grupos e eventos, em articulação com os diferentes departamentos do hotel e fornecedores externos; Acompanhar os clientes durante a fase de preparação, esclarecendo dúvidas e assegurando o envio de informações relevantes, nomeadamente menus e outros detalhes operacionais; Elaborar e distribuir as folhas de instruções e BEO (Banquet Event Orders), garantindo que todas as equipas dispõem da informação necessária à execução dos eventos; Preparar e participar em reuniões de planeamento pré-evento com os clientes e as equipas internas; Acompanhar a realização dos eventos, assegurando o cumprimento dos serviços contratados e os padrões de qualidade do hotel; Identificar necessidades adicionais dos clientes e articular com a equipa comercial sempre que existam oportunidades de venda; Assegurar o acompanhamento dos processos de faturação e o respetivo fecho administrativo. Formação académica em Gestão Hoteleira, Turismo ou área similar; Experiência profissional em hotelaria de 5 estrelas, preferencialmente na coordenação de grupos e eventos; Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal; Elevada capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe; Capacidade de gerir várias solicitações em simultâneo, definir prioridades e cumprir prazos; Proatividade, autonomia e facilidade de trabalho em equipa; Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço; Fluência em português e inglês, sendo valorizado o conhecimento de uma terceira língua; Disponibilidade e flexibilidade de horários, de acordo com as necessidades dos grupos e eventos. Integração numa equipa de excelência numa unidade de referência em Lisboa; Ambiente de trabalho profissional, acolhedor e dinâmico; Oportunidade de desenvolvimento e progressão de carreira; Seguro de Saúde. Se tens gosto pela organização de eventos, atenção ao detalhe e motivação para proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, esta oportunidade é para ti. Vem fazer parte da equipa do EPIC SANA Lisboa!
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Empregador para Coordenador/a de Grupos e Eventos - EPIC SANA Lisboa: SANA Hotels group
A Sana Hotels é um excelente empregador que valoriza a excelência no serviço e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada na liderança, oferece oportunidades de crescimento dentro da indústria de hospitalidade, além de benefícios competitivos e um ambiente dinâmico em um dos locais mais vibrantes do setor. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes.
