Num relance
- Tarefas: Ajuda clientes a alcançar objetivos e maximizar ROI com uma abordagem consultiva.
- Empresa: Plataforma B2B inovadora que transforma o ambiente corporativo.
- Benefícios: Salário competitivo, comissões, equity e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com acesso a coaching profissional e formação contínua.
- Porquê este emprego: Seja a chave para o sucesso dos clientes e faça parte do futuro do trabalho.
- Qualificações: Experiência em gestão de contas e fluência em inglês.
O salário previsto situa-se entre 40000 - 60000 € por ano.
Overview
Sama é uma plataforma B2B que permite aos empregadores fornecer desenvolvimento hiper-personalizado através de coaching profissional ilimitado—diretamente de um aplicativo fácil de usar (sama.io). Junte-se à nossa incrível equipe que trabalha para elevar o ambiente corporativo, permitindo que os funcionários sejam suas melhores versões produtivas. Estamos construindo o futuro do trabalho!
Sua missão, se você escolher aceitá-la:
- Driving success and retention: Com uma abordagem consultiva, você é fundamental para ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos, maximizar seu ROI com nossa plataforma e garantir que cada interação os deixe satisfeitos e empoderados. Você é capaz de comunicar o impacto estratégico com executivos e todos os níveis da organização do cliente.
- Building relationships: Sua habilidade em construir rapport será testada enquanto você se torna o contato principal para nossos valiosos clientes, promovendo parcerias fortes e duradouras.
- Innovation and growth: Você identifica oportunidades de upsell e colabora de perto com nossa equipe de vendas para impulsionar a receita e expandir nosso alcance. Você participará do desenvolvimento de produtos para aumentar o impacto no cliente.
O que você fará:
- Se tornar o ponto de contato e conselheiro para seus clientes.
- Aconselhar os clientes sobre sua estratégia de desenvolvimento de pessoas para atender aos objetivos de negócios.
- Onboard novos clientes facilitando demonstrações e treinamentos sobre o produto.
- Monitorar ativamente o engajamento do cliente. Revisar regularmente dados e análises com os clientes para identificar estratégias para otimizar o engajamento e atender aos seus objetivos de negócios.
- Criar e liderar revisões de estratégia de negócios trimestrais e anuais com cada cliente.
- Desbloquear oportunidades de upsell para otimizar o impacto para o cliente.
- Colaborar e compartilhar insights dos clientes de forma interfuncional com Marketing, Produto e Vendas para impulsionar o crescimento.
Requisitos:
- Fluência verbal e escrita nativa em inglês.
- Mínimo de 4 anos de experiência em funções de Account Manager com clientes empresariais.
- Experiência em desenvolver relacionamentos com múltiplos stakeholders dentro dos clientes.
- Forte acumen de negócios e fluência em jargão empresarial.
- Experiência como freelancer ou trabalhando em uma start-up.
- Experiência em usar CRM (preferencialmente HubSpot), com compreensão de como utilizar plataformas tecnológicas para impulsionar automação e escalabilidade.
- Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento nas contas.
- Grande capacidade de definir, cumprir e superar KPIs e metas de desempenho.
- Ótimo julgamento.
O que as pessoas diriam sobre você:
- Você tem uma mentalidade empreendedora e é autônomo.
- Você é capaz de trabalhar em um ambiente com estrutura e processos limitados.
- Você está animado para enfrentar novos desafios de frente.
- Você é extremamente curioso.
- Novas oportunidades e potenciais desafios o excitam.
- Você tem uma tendência para a ação—você é um realizador.
- Você é aberto, confiável e comprometido.
- Você é um jogador de equipe.
Benefícios:
- €40,000-60,000 + comissão + equity.
- Híbrido - 3 dias/semana obrigatórios no escritório de Lisboa.
- Ampla margem para crescimento à medida que nossa equipe ambiciosa também cresce.
- Acesso ao seu coach profissional através do nosso aplicativo.
- Treinamento e desenvolvimento regulares.
Empregador para Account Manager in Porto: Sama
A Sama em Lisboa é um excelente empregador que valoriza a curiosidade, resiliência e capacidade de aprendizagem dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional através de formação contínua e um sistema de comissões sem limites, permitindo que os nossos BDRs sejam recompensados pelo seu impacto no crescimento da empresa. Junte-se a nós e faça parte da construção do futuro do trabalho.
