Num relance
- Tarefas: Coordena e supervisiona as atividades diárias da loja, garantindo uma experiência única para os clientes.
- Empresa: Salsa Jeans, uma marca que valoriza a energia e a conexão emocional com os clientes.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento e um trabalho em equipa motivador.
- Outras informações: Desenvolve a tua carreira num ambiente que valoriza a formação e o crescimento contínuo.
- Porquê este emprego: Se gostas de inspirar e impulsionar pessoas, esta é a tua oportunidade!
- Qualificações: Procura-se alguém criativo, orientado para soluções e com paixão por atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Tem como principal missão a de coordenar e supervisionar as atividades operacionais diárias desenvolvidas durante um turno de trabalho, sob orientação do Responsável de loja, e em pleno alinhamento com os valores da Marca.
Eleva e demarca o ADN Salsa, tornando-a única e ampliando a experiência de atendimento e de marca; Transmite uma Energia contagiante, capaz de criar uma conexão emocional e genuína com o cliente e uma experiência única e impactante em loja; Inspira, potencia, desenvolve e empodera os colaboradores da equipa.
Suporta o Responsável de loja, e na sua ausência, assume a responsabilidade de garantir a gestão das atividades operacionais de loja assim como práticas de desenvolvimento e motivação da equipa.
FOCO
- Desenvolvimento / motivação equipa;
- Identifica necessidades de formação e implementa ações que impactem no desenvolvimento e melhoria contínua da equipa;
- Mentoria no onboarding e formação contínua dos colaboradores da equipa;
- Acompanha os colaboradores no atendimento, identificando oportunidades de melhoria, privilegiando momentos de feedback de forma construtiva, potenciando a experiência do cliente;
- Valoriza e dinamiza diariamente a comunicação com a equipa, utilizando as ferramentas institucionais como suporte a este acompanhamento;
- Realiza proativamente dinâmicas de treino onjob;
- Promove desafios junto da equipa, potenciando a motivação e compromisso, influenciado, consequentemente, a performance da mesma.
GESTÃO (atividades operacionais)
- Distribuir as tarefas pelos diferentes colaboradores de um turno;
- Dar a conhecer e acompanhar, metas, desafios e objetivos de trabalho;
- Garantir todas as atividades inerentes a uma abertura e fecho de loja;
- Reunir de forma periódica com o Responsável de Loja por forma a contribuir ativamente na elaboração de planos de trabalho.
Pensas fora da caixa? Inspiras e impulsionas quem te rodeia? Se és orientado para pessoas (cliente e equipa), entusiasta, criativo, com foco na solução e capacidade resolutiva queremos conhecer-te!
Empregador para Shift Leader – Norte Shopping in Porto: Salsa Jeans
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar numa unidade industrial inovadora e em crescimento, onde a melhoria contínua e o desafio diário são parte da cultura. Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e colaborativo, promovendo o reconhecimento e o desenvolvimento profissional através de feedback contínuo e oportunidades de aprendizagem. Aqui, cada colaborador é parte fundamental da equipa, sentindo-se acolhido e valorizado desde o primeiro dia.
