Num relance
- Tarefas: Liderar e motivar equipas de vendas para alcançar objetivos e otimizar resultados.
- Empresa: ASALESLAND PORTUGAL, uma empresa premiada em vendas com um ambiente jovem.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e oportunidades de evolução de carreira.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com formação contínua e oportunidades em diversos segmentos.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas competências de liderança e faz a diferença numa empresa em crescimento.
- Qualificações: Experiência em gestão de equipas e forte orientação para resultados.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Como nosso(a) Líder de Equipa, serás responsável por:
- Gerir e motivar a tua equipa para alcançar e superar os objetivos de vendas e qualidade.
- Acompanhar o desempenho individual e da equipa, fornecendo feedback e coaching contínuo.
- Criar e implementar estratégias de campanha eficazes, otimizando resultados e monitorizando métricas-chave.
- Desenvolver e capacitar os membros da equipa, garantindo o seu crescimento profissional.
- Monitorizar as operações diárias para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência dos processos.
- Analisar e apresentar relatórios de desempenho à gestão.
O Perfil que Procuramos:
- Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Chefe de Equipa ou Supervisor de Contact Center.
- Forte background em gestão de campanhas e equipas comerciais.
- Conhecimento do segmento de energia (preferencial).
- Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas.
- Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Proatividade, dinamismo e espírito de equipa.
- Domínio de ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel e Access.
- Competências sólidas no tratamento, transformação e análise de dados.
- Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de Contact Center.
O que Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a experiência.
- Bónus de desempenho atrativos.
- Integração numa empresa em forte crescimento, com um ambiente de trabalho jovem e colaborativo.
- Possibilidade real de evolução de carreira e atuação em diferentes segmentos de mercado (financeiro, energias entre outros), à medida que a empresa expande.
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Empregador para Supervisor (m/f/d) Contact Center in Porto: Salesland
A SALESLAND Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo na vibrante cidade de Lisboa. Com um foco no desenvolvimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de crescimento e formação contínua, além de benefícios atrativos como salário competitivo, viatura de empresa e um prémio variável. Junte-se a uma equipa motivada que trabalha com marcas de referência no setor tecnológico e faça parte de um projeto sólido e inovador.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Supervisor (m/f/d) Contact Center in Porto
Gestão de Equipas
Motivação de Equipa
Análise de Desempenho
Feedback e Coaching
Estratégias de Campanha
Monitorização de Métricas
Excelência no Atendimento ao Cliente
