Num relance
- Tarefas: Liderar e motivar a equipa para alcançar objetivos de vendas e qualidade.
- Empresa: Venda premiada com um ambiente jovem e colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação contínua.
- Outras informações: Oportunidade de evolução em diferentes segmentos de mercado.
- Porquê este emprego: Impulsiona o sucesso da tua equipa e cresce na carreira.
- Qualificações: Experiência em liderança e gestão de equipas comerciais.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
A SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTACTO, localizado no Porto, um/a Team Leader (m/f/d), dinâmico(a) e com experiência comprovada para liderar as nossas equipas de vendas e operações. Se tens paixão por gerir pessoas, alcançar objetivos e impulsionar o sucesso, esta é a tua oportunidade!
A Posição: Como nosso(a) Líder de Equipa, serás responsável por:
- Gerir e motivar a tua equipa para alcançar e superar os objetivos de vendas e qualidade.
- Acompanhar o desempenho individual e da equipa, fornecendo feedback e coaching contínuo.
- Criar e implementar estratégias de campanha eficazes, otimizando resultados e monitorizando métricas-chave.
- Desenvolver e capacitar os membros da equipa, garantindo o seu crescimento profissional.
- Monitorizar as operações diárias para garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência dos processos.
- Analisar e apresentar relatórios de desempenho à gestão.
O Perfil que Procuramos:
- Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) na função de Chefe de Equipa ou Supervisor de Contact Center.
- Forte background em gestão de campanhas e equipas comerciais.
- Conhecimento do segmento de energia (preferencial).
- Excelentes competências de comunicação, liderança e resolução de problemas.
- Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Proatividade, dinamismo e espírito de equipa.
- Domínio de ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel e Access.
- Competências sólidas no tratamento, transformação e análise de dados.
- Proficiência em ferramentas de CRM e plataformas de Contact Center.
O que Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a experiência.
- Bónus de desempenho atrativos.
- Integração numa empresa em forte crescimento, com um ambiente de trabalho jovem e colaborativo.
- Possibilidade real de evolução de carreira e atuação em diferentes segmentos de mercado (financeiro, energias entre outros), à medida que a empresa expande.
- Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Empregador para Supervisor (m/f/d) Contact Center in Porto: Salesland Portugal
A SALESLAND é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Paredes, onde os colaboradores são valorizados e apoiados através de formação contínua. Com um pacote de benefícios atrativo que inclui salário fixo, subsídio de alimentação e prémios de desempenho, a empresa promove o crescimento profissional e a realização de objetivos individuais e de equipa, tornando-se uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante na área de vendas.
