Inbound Sales Consultant

A Royal York Property Management está a contratar Consultores de Vendas Inbound experientes para falar com proprietários de imóveis que estão interessados em serviços profissionais de gestão de propriedades. Este papel é para alguém que pode responder com confiança a inquéritos inbound, entender as necessidades do proprietário, explicar os nossos serviços, realizar chamadas de demonstração profissionais por vídeo, lidar com objeções e fechar negócios com proprietários qualificados.

Você estará a falar com leads inbound quentes - proprietários que já demonstraram interesse. O seu trabalho é construir confiança rapidamente, explicar o valor claramente, guiar o proprietário através dos próximos passos e ajudá-lo a avançar com a Royal York Property Management.

Após a inscrição, você ajudará a garantir que a experiência do cliente permaneça organizada e profissional até que o processo esteja pronto para a próxima fase.

O que você fará:

• Responder a inquéritos inbound de proprietários interessados em serviços de gestão de propriedades
• Qualificar as necessidades do proprietário, detalhes da propriedade, cronograma e nível de urgência
• Explicar os serviços da Royal York Property Management de forma clara e profissional
• Realizar chamadas de demonstração por vídeo com clientes potenciais
• Apresentar-se profissionalmente em chamadas de vídeo com proprietários
• Construir confiança com os proprietários e ajudá-los a entender o valor da gestão profissional de propriedades
• Lidar com objeções relacionadas a preços, serviços, prazos, processos e confiança
• Fechar negócios com proprietários qualificados e guiá-los através dos próximos passos
• Acompanhar consistentemente os proprietários que ainda não avançaram
• Manter registros limpos no CRM, incluindo notas, tarefas, acompanhamentos e atualizações de status de leads
• Gerir múltiplos leads ativos e conversas com clientes ao mesmo tempo
• Identificar oportunidades paradas, acompanhamentos perdidos, preocupações dos proprietários e atrasos
• Coordenar internamente para apoiar uma experiência do cliente suave
• Escalar problemas precocemente quando necessário e proteger a experiência do cliente através de um forte julgamento

Requisitos:

• Licenciatura preferencial; exigida para candidatos sem forte experiência equivalente em vendas
• 3–5+ anos de experiência em vendas inbound, vendas consultivas, vendas internas, executivo de contas, aquisição de clientes ou vendas de serviços de alto valor
• Capacidade comprovada de fechar leads inbound quentes por telefone ou através de chamadas de vídeo/demonstração
• Confortável em estar em câmera enquanto realiza chamadas de demonstração profissionais com clientes
• Fortes habilidades de comunicação em inglês, tanto faladas quanto escritas
• Experiência trabalhando em tempo integral em um ambiente remoto profissional
• Fortes habilidades de comunicação e confiança ao falar com proprietários de imóveis, proprietários, empresários ou prospects de alto valor
• Experiência em realizar demonstrações, apresentações, consultas ou chamadas de vendas estruturadas
• Capacidade forte de lidar com objeções e confiança ao pedir o fechamento
• Capacidade de explicar serviços claramente e fazer o cliente se sentir confortável em avançar
• Disciplina alta de acompanhamento e conforto em trabalhar dentro de um fluxo de trabalho estruturado de CRM
• Fortes hábitos de organização, gestão de tarefas e documentação
• Capacidade de gerenciar múltiplos leads e conversas ativas ao mesmo tempo
• Calmo, profissional e persuasivo sob pressão

Diferenciais:

• Experiência em SaaS, vendas de software, vendas de seguros, hipotecas/financiamento, serviços domésticos, serviços financeiros, serviços B2B ou vendas em call centers de alto valor
• Experiência em imobiliário, leasing, gestão de propriedades ou áreas relacionadas à habitação
• Experiência em vender serviços a proprietários de imóveis, investidores, senhorios ou empresários
• Experiência em gerenciar um cliente desde a primeira conversa até a integração ou transferência
• Experiência em ambientes de alta volume, orientados por SLA, pesados em operações ou baseados em serviços
• Conforto em usar ferramentas de IA para melhorar notas, acompanhamentos, resumos e eficiência interna

Requisitos Técnicos Remotos:

• Configuração de monitor duplo
• Computador com 16GB de RAM mínimo
• Velocidade de internet confiável de 100+ Mbps
• Câmera web
• Fone de ouvido com cancelamento de ruído
• Espaço de trabalho remoto profissional e silencioso adequado para chamadas de demonstração por vídeo

Compensação:

Este papel oferece salário base mais comissões. Detalhes completos da compensação serão compartilhados durante o processo de entrevista.