Num relance
- Tarefas: Gerir e otimizar o desempenho de e-commerce, analisando dados e implementando melhorias.
- Empresa: Marca premium DTC da Rovo Group, focada em excelência operacional.
- Benefícios: Seguro de saúde, horários flexíveis, 26 dias de férias e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional num ambiente dinâmico e moderno.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa inovadora que impulsiona o crescimento através de dados.
- Qualificações: 5+ anos em gestão de e-commerce e análise digital, proficiência em Shopify.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Sobre a Index®
A Index® é uma marca premium de produtos básicos DTC pertencente ao Rovo Group. Após relançar o nosso site Shopify e revitalizar a nossa identidade visual e oferta de produtos, estamos agora focados na excelência operacional e no crescimento orientado por dados. Para apoiar isso, estamos a contratar um E-Commerce Performance Manager prático e orientado para os detalhes que nos ajude a tomar decisões mais inteligentes, mais rapidamente.
Visão Geral do Papel
Como E-Commerce Performance Manager, você será o braço direito para tópicos estratégicos e de desempenho do dia a dia, garantindo que estamos continuamente a otimizar o que está a funcionar e a corrigir o que está quebrado, através da aliança das nossas equipas de desenvolvimento digital, marketing e produto.
Responsabilidades Principais
- Excelência e Operações Shopify: Manter e otimizar todas as listagens de produtos, tags, disponibilidade, SKUs, visibilidade e coleções. Limpar e estruturar dados históricos de produtos (datas de publicação, retornos, padrões de disponibilidade). Garantir que os lançamentos de produtos e atualizações de stock estão corretamente refletidos no site.
- Análise de Dados de Desempenho e Relatórios: Analisar relatórios do Shopify: taxa de conversão, AOV, vendas de produtos, fontes de tráfego e coortes de clientes. Preparar atualizações de desempenho recorrentes (semanal/mensal) e análises detalhadas. Identificar insights e fazer sugestões claras (por exemplo, "a variante mais vendida precisa de impulso", "altos retornos no item X").
- Integração de Ferramentas e Tech Stack: Gerir o rastreamento adequado com GA4, Meta Pixel, Klaviyo e outros aplicativos do Shopify. Construir e automatizar painéis de relatórios (usando ferramentas como Data Export Reports, Lifetimely ou Google Sheets). Implementar e otimizar aplicativos relevantes do Shopify que ajudem a impulsionar vendas e desempenho operacional.
- Otimização de CRM e CRO: Diagnosticar quedas desde a visualização do produto até o checkout. Apoiar as equipas de conteúdo, marca e desempenho com feedback a nível de produto. Supervisão sobre comunicações com clientes - newsletters, e-mails transacionais, etc.
- Apoio à Decisão Estratégica: Ser um parceiro de discussão para a equipa de liderança sobre o que está a funcionar e porquê. Apresentar regularmente ideias para o portfólio de produtos, marketing, website ou otimizações de funil. Destacar tendências precocemente: por exemplo, mudanças no comportamento do cliente, fadiga de produtos, taxas de repetição.
Qualificações Preferenciais (Obrigatórias/Preferenciais)
- Obrigatórias: 5+ anos em gestão de E-Commerce, Shopify e análise digital. Excelente compreensão do Shopify Admin (produtos, relatórios, análises). Proficiência em Google Sheets/Excel (tabelas dinâmicas, buscas, análise de tendências). Orientado por dados, estruturado e obcecado por detalhes. Fluência em inglês escrito e falado.
- Preferenciais: Experiência em moda, vestuário ou DTC. Conhecimento em UX e merchandising visual. Experiência em ambientes de start-up ou scale-up.
Benefícios e Condições de Trabalho
- Cobertura de seguro de saúde.
- Horários de trabalho flexíveis que promovem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Generosa alocação de 26 dias de férias por ano.
- Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Escritório moderno e bem equipado em uma localização conveniente.
Sobre nós
Como uma das principais agências em Portugal, a nossa reputação de excelência é um testemunho da nossa filosofia de ultrapassar limites na procura e produção têxtil. Ao longo dos anos, trouxemos a nossa experiência e conhecimento do setor a mais de 150 clientes de vestuário, moda e luxo, trabalhando exclusivamente com fábricas que partilham a nossa ética de transparência, qualidade e responsabilidade ambiental. Acreditamos que produtos excepcionais requerem não apenas uma profunda compreensão da indústria, mas também uma dedicação inabalável à melhoria constante e inovação. É por isso que abordamos cada projeto aproveitando a nossa extensa rede de fornecedores para explorar e adotar novas tendências em fabricação, tecnologia e sustentabilidade. Estamos comprometidos em minimizar o nosso impacto ambiental, apoiar práticas éticas e promover mudanças sociais positivas para criar um futuro mais inspirador para todos.
Nível de senioridade: Médio-Sênior
Tipo de emprego: Tempo integral
Função: Marketing
Indústrias: Varejo, Vestuário e Moda
Empregador para E-Commerce Performance Manager in Porto: Rovo Group
A Rovo Group é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Porto, onde a flexibilidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal são priorizados. Com benefícios como 26 dias de férias anuais e oportunidades de crescimento profissional, a empresa promove uma cultura de desenvolvimento contínuo e excelência, alinhada com a sua missão de qualidade e responsabilidade ambiental. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a criatividade e a colaboração na indústria têxtil.
