Num relance
- Tarefas: Desenvolver e motivar a equipa para oferecer experiências inesquecíveis aos clientes.
- Empresa: Rituals, uma marca de luxo com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente enérgico e divertido, focado no desenvolvimento pessoal.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e inspire uma equipa apaixonada.
- Qualificações: Experiência em gestão de retalho e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Descrição do emprego
A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Gaia Shopping será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.
Quais as principais responsabilidades?
Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os dias.
Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo.
Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.
Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento.
Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.
A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.
Habilitações
O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.
Para tal, é necessário que tenha: Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração) Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios Conhecimentos de Inglês Disponibilidade para trabalhar por turnos Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características: ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
EMBAIXADOR/A DA MARCA: vive a marca para estabelecer ligação com o cliente e com os seus colegas.
MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.
Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança.
Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas.
Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.
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Empregador para Assistant Shop Manager (M/F) in Vila Nova de Gaia: Rituals
A Rituals é um excelente empregador que valoriza a felicidade e o bem-estar dos seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e familiar em Sintra. Oferecemos oportunidades de crescimento pessoal e profissional, onde cada membro da equipa é um verdadeiro Embaixador da Marca, contribuindo para uma experiência única para os clientes. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura que celebra a integridade, a comunicação e a flexibilidade, enquanto se envolve em momentos significativos todos os dias.
