Num relance
- Tarefas: Maximiza as vendas e oferece um atendimento excepcional aos clientes.
- Empresa: Boutique de prestígio com foco em excelência no serviço.
- Benefícios: Experiência valiosa em vendas e desenvolvimento de habilidades profissionais.
- Outras informações: Oportunidade temporária com potencial para crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e luxuoso, interagindo com clientes exigentes.
- Qualificações: Experiência em vendas e excelente apresentação pessoal.
O salário previsto situa-se entre 15.3 - 18.7 € por hora.
MAIN PURPOSE
Maximizar o desempenho da boutique alcançando metas de vendas e objetivos estratégicos. Priorizar as vendas de produtos e fornecer conselhos especializados aos clientes, garantindo um serviço excepcional de acordo com os padrões da empresa. Melhorar continuamente as técnicas de vendas, expandir o conhecimento da marca e dos produtos, e aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente. Aconselhar os clientes para garantir um serviço de alta qualidade, seguindo os padrões da Montblanc. Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os colegas para assegurar o bom funcionamento da Boutique, interagindo e fornecendo apoio sempre que necessário. Assumir a responsabilidade pela segurança dos produtos e sempre respeitar as diretrizes da marca e do Gerente da Boutique.
KEY RESPONSIBILITIES
- Sales Management
Gerir as vendas de produtos de forma eficaz. Alcançar as metas de vendas estabelecidas. Lidar com o processo de vendas de acordo com o tipo de cliente. Aconselhar os clientes e garantir a sua satisfação. Desenvolver iniciativas de vendas. - Customer Relations
Assegurar as relações com os clientes (acordos, serviços) de acordo com os padrões da Marca. Gerir a comunicação com os clientes (envios, ações para clientes VIP, assistência telefónica, etc.). Aumentar a base de dados de clientes fornecendo todas as informações relevantes. Rastrear os arquivos dos clientes. Gerir reclamações de clientes juntamente com o ABM. - Brand Presentation
Manter a adesão consistente aos padrões de apresentação da marca: Aparência pessoal e uniforme. Aparência luxuosa da Boutique e dos produtos expostos (vitrines e exibições). - Marketing Implementation
Respeitar e garantir a implementação de todas as campanhas de marketing. Participar ativamente na organização de eventos. - Boutique Operations
Assegurar o funcionamento da Boutique na ausência de colegas. Demonstrar versatilidade nas tarefas de caixa e armazém. Garantir que todas as vendas sejam corretamente processadas no sistema informático. - Product Management
Participar em inventários. Prevenir perdas potenciais. Verificar a recepção de mercadorias. Preparar envios de mercadorias. Transferir informações sobre mercadorias. - Information Management
Fornecer todas as informações necessárias à gestão da loja para preparar relatórios. Participar ativamente em reuniões de equipe. Participar ativamente em sessões de formação. Respeitar todos os prazos estabelecidos pela empresa para a comunicação de assuntos laborais (pedidos de férias, registos e baixas médicas, ausências, etc.).
JOB REQUIREMENTS
- Educação Básica: Experiência comprovada em vendas (obrigatório).
- Maturidade comercial.
- Conhecimento Específico: Conhecimento do produto e da Marca.
- Experiência Profissional: Um ano de experiência no tipo de vendas a serem realizadas.
- Formação Complementar: Técnicas de vendas.
- Outras Habilidades: Capacidade de impactar e comunicar com os clientes. Orientação para o serviço - Capacidade de detectar necessidades dos clientes. Sentido de responsabilidade e iniciativa. Excelente aparência e apresentação.
- Idiomas: Português (Fluente), Inglês (Fluente).
Empregador para Boutique Sales Associate: Richemont
A Richemont, um dos líderes mundiais no setor de luxo, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde a criatividade e a tradição se encontram. Como DevSecOps Engineer, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente multinacional, promovendo o crescimento profissional através de uma cultura de aprendizado constante e colaboração entre equipes. Além disso, a empresa valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um espaço onde cada colaborador pode contribuir para a excelência dos produtos que representam as suas renomadas Casas.
