Num relance
- Tarefas: Maximiza as vendas e oferece um atendimento excepcional aos clientes.
- Empresa: Boutique de luxo com foco em excelência e estilo.
- Benefícios: Experiência única em vendas e desenvolvimento de habilidades profissionais.
- Outras informações: Oportunidade temporária com potencial para crescimento na indústria de luxo.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e elegante, onde cada dia é uma nova oportunidade.
- Qualificações: Experiência em vendas e excelente comunicação com os clientes.
O salário previsto situa-se entre 15.3 - 18.7 € por hora.
MAIN PURPOSE
Maximizar o desempenho da boutique alcançando metas de vendas e objetivos estratégicos. Priorizar as vendas de produtos e fornecer conselhos especializados aos clientes, garantindo um serviço excepcional de acordo com os padrões da empresa. Melhorar continuamente as técnicas de vendas, expandir o conhecimento sobre a marca e os produtos, e aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente. Aconselhar os clientes para garantir um serviço de alta qualidade, seguindo os padrões da Montblanc. Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os colegas para assegurar o bom funcionamento da Boutique, interagindo e oferecendo apoio sempre que necessário. Assumir a responsabilidade pela segurança dos produtos e respeitar sempre as diretrizes da marca e do Gerente da Boutique.
KEY RESPONSIBILITIES
- Gestão de Vendas
Gerir as vendas de produtos de forma eficaz. Alcançar as metas de vendas estabelecidas. Lidar com o processo de vendas de acordo com o tipo de cliente. Aconselhar os clientes e garantir a sua satisfação. Desenvolver iniciativas de vendas. - Relações com Clientes
Assegurar as relações com os clientes (acordos, serviços) de acordo com os padrões da Marca. Gerir a comunicação com os clientes (envios, ações para clientes VIP, assistência telefónica, etc.). Aumentar a base de dados de clientes fornecendo todas as informações relevantes. Rastrear os arquivos dos clientes. Gerir reclamações de clientes juntamente com o ABM. - Apresentação da Marca
Manter a adesão consistente aos padrões de apresentação da marca: Aparência pessoal e uniforme. Aparência luxuosa da Boutique e dos produtos expostos (vitrines e exibições). - Implementação de Marketing
Respeitar e garantir a implementação de todas as campanhas de marketing. Participar ativamente na organização de eventos. - Operações da Boutique
Assegurar o funcionamento da Boutique na ausência de colegas. Demonstrar versatilidade nas tarefas de caixa e armazém. Garantir que todas as vendas sejam corretamente processadas no sistema informático. - Gestão de Produtos
Participar em inventários. Prevenir perdas potenciais. Verificar a recepção de mercadorias. Preparar envios de mercadorias. Transferir informações sobre mercadorias. - Gestão de Informação
Fornecer todas as informações necessárias à gestão da loja para preparar relatórios. Participar ativamente em reuniões de equipe. Participar ativamente em sessões de formação. Respeitar todos os prazos estabelecidos pela empresa para a comunicação de assuntos laborais (pedidos de férias, registos e baixas médicas, ausências, etc.).
JOB REQUIREMENTS
- Educação Básica: Experiência comprovada em vendas (obrigatório).
- Maturidade comercial.
- Conhecimento Específico: Conhecimento do produto e da Marca.
- Experiência Profissional: Um ano de experiência no tipo de vendas a serem realizadas.
- Formação Complementar: Técnicas de vendas.
- Outras Habilidades: Capacidade de impactar e comunicar com os clientes. Orientação para o serviço - Capacidade de detectar necessidades dos clientes. Sentido de responsabilidade e iniciativa. Excelente aparência e apresentação.
- Idiomas: Português (Fluente), Inglês (Fluente).
Empregador para Boutique Sales Associate: Richemont Iberia SL
A Richemont, somos um empregador de excelência que valoriza a inovação e a colaboração em um ambiente global e dinâmico. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional contínuo, com um foco especial em práticas DevOps que garantem experiências digitais seguras e de alta qualidade para os nossos clientes. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que não só promove o desenvolvimento técnico, mas também um forte espírito de equipe e diversidade cultural.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Richemont Iberia SL
