Num relance
- Tarefas: Recrutar e desenvolver agentes para serviços financeiros inovadores.
- Empresa: Ria Money Transfer, parte da Euronet Worldwide, com presença global.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento, ambiente inclusivo e trabalho dinâmico.
- Outras informações: Trabalho autónomo com foco em resultados e desenvolvimento de relações.
- Porquê este emprego: Impacta a vida das pessoas através de serviços financeiros acessíveis.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação e experiência em vendas.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
A Ria Money Transfer, um segmento da Euronet Worldwide, Inc., oferece serviços financeiros inovadores, incluindo transferências de dinheiro globais rápidas, seguras e acessíveis, além de câmbio de moeda, recargas móveis, pagamento de contas e serviços de desconto de cheques. Com mais de 600.000 locais em quase 200 países e territórios, nosso propósito é abrir caminhos para uma vida cotidiana melhor.
Esta posição será um contribuinte chave para melhorar a posição de nossos clientes no mercado, desenvolvendo, retendo e gerenciando um portfólio de negócios que atuam como agentes na prestação dos serviços da Ria. O objetivo principal é garantir que nossos clientes adquiram uma posição competitiva no mercado, otimizando nossa imagem e presença.
Você será responsável por:
- Passar a maior parte do tempo (cerca de 90%) fora do escritório recrutando novos agentes e desenvolvendo os existentes.
- Participar ativamente do processo de integração e treinamento de novos agentes.
- Revisitar estrategicamente agentes existentes, oferecendo atividades de re-treinamento quando necessário.
- Atuar como solucionador de problemas quando os agentes enfrentarem dificuldades.
- Fornecer ou atualizar soluções de branding para agentes existentes de acordo com as diretrizes do Departamento de Marketing.
- Criar e fomentar relacionamentos fortes com o portfólio de agentes para garantir uma colaboração comercial duradoura.
- Organizar um plano semanal estruturado para atender às metas estabelecidas.
- Garantir que o agente esteja vestido corretamente com o “Basic Dress” fornecido pelo departamento de Marketing.
- Rebrandear agentes existentes de acordo com nossos padrões de Marketing.
- Gerenciar ativamente e com sucesso o processo de configuração e treinamento de nossos agentes.
- Apresentar a Ria a potenciais clientes (agentes) e gerenciar todo o processo de vendas.
- Garantir serviço aos agentes no dia a dia e atuar com o objetivo de aumentar o volume de transações.
- Responder a informações solicitadas pela empresa e agentes de forma oportuna.
Requisitos da posição:
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos fortes.
- Experiência em canal étnico/canal de vendas indiretas, preferencialmente nos setores de remessas, telecomunicações ou pré-pagos.
- Experiência como gerente de ponto de venda.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e com supervisão mínima.
- Abordagem assertiva e orientada para metas.
- Resiliência sob estresse.
- Mentalidade orientada para o cliente.
- Habilidades de pensamento analítico.
- Preferência por conhecimento do canal de distribuição/vendas indiretas no Algarve/Alentejo.
- Residência no Algarve.
A Ria Money Transfer é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários.
Empregador para Field Support Specialist: Ria Money Transfer
A Ria Money Transfer, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, onde a excelência no atendimento ao cliente é a nossa prioridade. Os nossos colaboradores beneficiam de oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um horário flexível que se adapta às suas necessidades. Junte-se a nós em Portugal e faça parte de uma equipa que valoriza a diversidade e o desenvolvimento pessoal, enquanto proporciona serviços essenciais à comunidade.
