Customer Support QA Analyst in Porto

Customer Support QA Analyst in Porto

Porto Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Analisar interações de suporte ao cliente e documentar melhorias.
  • Empresa: Revolut, uma empresa inovadora em serviços financeiros.
  • Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Ambiente colaborativo com foco na melhoria contínua.
  • Porquê este emprego: Ajuda a milhões de utilizadores enquanto aprimoras as tuas habilidades analíticas.
  • Qualificações: Fluência em inglês e atenção ao detalhe são essenciais.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

Revolut Porto is seeking a Quality Assurance Analyst for our Customer Support operations, to help deliver fast, thoughtful help to millions of users.

You will review complaints and chats, document RCA findings with precise details, and monitor progress from detection to resolution.

Fluency in English is required; strong attention to detail and analytical skills are essential to identify recurring issues and drive improvements.

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Empregador para Customer Support QA Analyst in Porto: Revolut

A Revolut, valorizamos a segurança e o bem-estar dos nossos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador em Portugal. Com uma cultura inclusiva e oportunidades de crescimento profissional, garantimos que cada membro da equipa possa contribuir para a nossa missão de redefinir o setor financeiro. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa reconhecida como um ótimo lugar para trabalhar, onde a diversidade e a excelência são celebradas.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Revolut

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Support QA Analyst in Porto

Fluência em Inglês
Atenção ao Detalhe
Habilidades Analíticas
Documentação de RCA
Monitorização de Processos
Identificação de Problemas Recorrentes
Melhoria Contínua