It Systems Specialist

Exploramos e descobrimos as possibilidades ilimitadas da energia para que todos possamos progredir. Acreditamos no poder do talento para moldar o futuro. Estamos à procura de indivíduos curiosos e ousados, que desejam crescer e criar novas formas de avançar—pessoas que querem juntar-se a nós na construção de um mundo mais sustentável, inovador e inclusivo. Acreditamos fortemente que a diversidade alimenta a criatividade e a inovação. Por isso, acolhemos profissionais prontos para crescer, aprender e trazer a sua perspetiva para os desafios energéticos de hoje e de amanhã. Aqui, encontrará um lugar para crescer e desbloquear todo o seu potencial.

A Repsol é uma empresa multienergética global, que lidera a transição energética e definiu o objetivo de alcançar as zero emissões líquidas até 2050. Está presente em toda a cadeia de valor energética, emprega cerca de 25.000 pessoas, distribui os seus produtos em mais de 20 países e conta com 24 milhões de clientes. Lidera o desenvolvimento de soluções sustentáveis na área da mobilidade e do lar. Na Repsol, contamos com a inovação tecnológica e a digitalização para criar um futuro mais sustentável e trabalhamos para contribuir para o progresso da sociedade, valorizando a diversidade e promovendo um ambiente inclusivo para todas as pessoas.

Funções e Responsabilidades:

• Colaborar na análise, conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço.
• Colaborar na gestão e melhoria contínua dos canais de comunicação com clientes e stakeholders.
• Propor ações de melhoria contínua dos níveis de serviço.
• Elaborar planos de manutenção e preventivos que garantam o serviço prestado.
• Facilitar a integração com o ambiente atual das aplicações e equipas de suporte.
• Manter informações associadas aos ativos (HW/SW) implantados nas estações de serviço.
• Liderar o desenho técnico, construção e gestão da mudança dos Serviços de TI.
• Avaliação/atualização contínua de soluções tecnológicas.
• Fornecer suporte aos componentes técnicos na construção e operação dos Serviços de TI.
• Garantir a qualidade das entregas e o alinhamento com as estratégias de implantação.
• Analisar, identificar, corrigir e antecipar problemas com componentes técnicos.
• Manter os equipamentos de laboratório e facilitar a gestão dos terminais e dispositivos.
• Coordenar o Nível de Serviço realizado pelas empresas sob sua supervisão.
• Controlo económico, gestão de fornecedores, monitorização dos KPIs e SLAs.
• Estabelecer e manter relações com empresas terceiras.

Requisitos da função:

• Formação superior em áreas técnicas.
• Experiência na gestão e coordenação de equipas de suporte em ambientes críticos.
• Experiência no uso de ferramentas de gestão de ativos e suporte/ticketing (Service Now).
• Experiência em gestão de fornecedores e controle financeiro/orçamentário.
• Conhecimento/experiência na área de Estações de Serviço.
• Integração entre os diferentes sistemas que compõem as Estações de Serviço.
• Administração de sistemas Unix / Windows.
• Virtualização e gestão de containers.
• Idiomas: Inglês nível mínimo B2 e de espanhol.

Na Repsol, mais de 24.000 pessoas trabalham com energia total para ajudar a construir o futuro. Somos uma empresa global multienergética em transformação, onde talento, curiosidade e vontade de avançar estão no cerne do que somos. Aqui, encontrará projetos desafiadores, equipas diversas e internacionais, e a oportunidade de fazer parte de uma verdadeira transição energética, impulsionada pela inovação, tecnologia e pessoas. Acreditamos num ambiente inclusivo, flexível e colaborativo, onde cada ideia conta e cada pessoa faz a diferença. Este é um momento emocionante para nós: se você se sente inspirado por desafios, movido por propósito e ansioso para crescer em um projeto com impacto real, este é o lugar para você.