Num relance
- Tarefas: Realizar check-in e check-out, gerir reservas e atender hóspedes com excelência.
- Empresa: Casa da Calçada, um hotel de luxo icónico em Amarante.
- Benefícios: Formação contínua, progressão de carreira e refeições incluídas.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em turnos rotativos num local privilegiado.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente sofisticado e faz parte de uma equipa motivada.
- Qualificações: Experiência em receção de hotel e fluência em Português e Inglês.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
CASA DA CALÇADA – Relais & Châteaux localizada em Amarante, Portugal, membro da Relais & Châteaux, instalado num palacete histórico do século XVII, classificado como Monumento Nacional, oferece uma experiência única de hospitalidade sofisticada, com 35 quartos e suítes, um restaurante galardoado com estrela Michelin e jardins exuberantes.
Procuramos talentos apaixonados pela excelência para integrar a nossa equipa, dedicada à criação de experiências verdadeiramente memoráveis.
A Casa da Calçada, hotel de luxo Relais & Châteaux no Porto, procura um
Rececionista Tournant dinâmico e apaixonado pela hospitalidade para integrar a equipa de receção, garantindo uma experiência memorável aos hóspedes em todos os turnos.
Responsabilidades Principais Realizar check-in e check-out de forma eficiente, personalizada e acolhedora.
Gerir reservas, atualizações no sistema PMS e fechos de caixa com rigor.
Atender chamadas telefónicas, e-mails e prestar informações sobre serviços do hotel, restauração e atrações locais.
Resolver reclamações e situações imprevistas com empatia e proatividade, mediando conflitos quando necessário.
Apoiar outros departamentos (Housekeeping, F&B) e preparar passagens de turno.
Promover upselling de serviços e programas de fidelidade para maximizar a satisfação do hóspede.
Fazer duas noites por semana assegurando o serviço de Night Auditor
Requisitos Experiência prévia em receção de hotel (preferencial em 5 estrelas ou luxo).
Fluência em Português e Inglês (Francês ou Alemão valorizado para público internacional).
Formação em Hotelaria/Turismo ou equivalente; domínio de sistemas PMS (Host) e Office.
Disponibilidade total para turnos rotativos (manhã, tarde, noite, fins-de-semana).
Perfil comunicativo, organizado, flexível e orientado para o serviço de excelência.
O que Oferecemos Ambiente de luxo num hotel icónico com estrelas Michelin.
Formação contínua, progressão de carreira e benefícios competitivos (refeições, uniformes, prémios de performance).
Equipa motivada num local privilegiado.
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Empregador para Rececionista de Luxo in Amarante: Relais & Châteaux
A CASA DA CALÇADA – Relais & Châteaux é um excelente empregador que valoriza a paixão pela hospitalidade e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Amarante. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte compromisso com a qualidade e segurança alimentar, tornando esta uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante na gastronomia de alta qualidade.
