Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões automóveis e garantir uma experiência positiva.
- Empresa: Empresa internacional focada em mobilidade e gestão de frotas.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídios e formação remunerada.
- Outras informações: Modelo híbrido de trabalho com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e resolve problemas num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em francês e boa capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 950 - 950 € por mês.
Estamos a recrutar um/a Customer Advisor fluente em francês para integrar um projeto internacional ligado à mobilidade e gestão de frotas automóveis, no Porto.
Principais responsabilidades:
- Ser o principal ponto de contacto dos clientes ao longo do contrato
- Apoiar em questões relacionadas com viaturas, manutenção, reparações, assistência e documentação
- Prestar apoio em temas relacionados com cartões de combustível, seguros e sinistros
- Encaminhar situações para oficinas e equipas responsáveis sempre que necessário
- Garantir um acompanhamento próximo e uma experiência positiva ao cliente
Horário e modelo de trabalho:
- Segunda a sexta-feira
- Horários rotativos entre as 07:00 e as 17:00
- Modelo atual híbrido: 2 dias em teletrabalho e 3 dias no escritório
- Local de trabalho: Vila Nova de Gaia / Porto
Formação:
- Formação inicial de 6 dias úteis, 8 horas por dia
- Formação remunerada a 185,60€ líquidos por semana
- O contrato é celebrado após conclusão com sucesso da formação
Condições – opção sem alojamento:
- Salário base: 950€ brutos/mês
- Subsídio de Natal: 79,17€/mês
- Subsídio de férias: 79,17€/mês
- Subsídio de alimentação: 154€/mês (aprox. 7€/dia)
Condições – opção com alojamento:
- Salário base: 776€ brutos/mês
- Benefício de alojamento: 200€/mês
- Subsídios de Natal e férias incluídos mensalmente
- Subsídio de alimentação: 154€/mês
Contrato com duração prevista de cerca de 12 meses. Possibilidade de contrato permanente após 2 anos. Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente. Facilidade em lidar com questões administrativas e situações de resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar na zona do Porto/Vila Nova de Gaia. Interesse pela área automóvel/mobilidade será valorizado.
Empregador para Atendimento ao Cliente - Porto in Vila Nova de Gaia: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
