Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de alto nível em publicidade digital através de chat, email e telefone.
- Empresa: Empresa reconhecida no setor de experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades reais de progressão na carreira e ambiente multicultural.
- Porquê este emprego: Trabalhe com marcas globais e cresça na sua carreira num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos atualmente à procura de Agentes de Suporte ao Cliente que falem dinamarquês para se juntarem a uma equipa em rápido crescimento no Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a aumentar a sua presença online.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer suporte a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
- Ajudar os clientes com a plataforma de publicidade autoatendida e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o seu desempenho publicitário.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights sobre o produto para melhorar a experiência do utilizador.
Perfil do Candidato:
- Fluência em dinamarquês (obrigatório) e inglês proficiente.
- Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interpessoais.
- Conhecimentos técnicos básicos e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
- Trabalhador em equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- A experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é obrigatória.
Pacote de Compensação e Benefícios:
- Salário mensal competitivo
- Bonificações baseadas em desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeição
- Suporte à realocação (para candidatos que se mudam de dentro da Europa)
- Formação completa fornecida e paga
- Oportunidades reais de progressão na carreira numa indústria líder
Por que se candidatar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e respeitável no setor da experiência do cliente.
- Trabalhe com marcas globalmente reconhecidas num campo emocionante e inovador.
- Aproveite um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
- Beneficie de um pacote de compensação e realocação competitivo.
Se você é fluente em dinamarquês, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, adoraríamos ouvir de você!
Empregador para Customer Support with Danish in Porto: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
