Num relance
- Tarefas: Engage com clientes de língua alemã e promova a lealdade do cliente.
- Empresa: Marca digital global em crescimento, com uma equipa de alto desempenho.
- Benefícios: Trabalho 100% remoto, seguro de saúde e bónus de desempenho.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades reais de crescimento na área de vendas.
- Porquê este emprego: Combine experiência do cliente com impacto comercial e cresça na sua carreira.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com experiência em atendimento ao cliente ou vendas.
O salário previsto situa-se entre 3600 - 4800 € por mês.
Você é fluente em alemão e inglês e motivado por resultados? Gosta de influenciar decisões dos clientes e criar valor a longo prazo? Estamos contratando um Especialista em Retenção de Clientes em Alemão e Inglês para se juntar a uma equipe de alto desempenho que apoia uma marca digital global. Esta é a sua oportunidade de combinar experiência do cliente com impacto comercial em um ambiente totalmente remoto.
Sua Missão
- Engajar com clientes de língua alemã via telefone, e-mail e chat com uma mentalidade de vendas e retenção.
- Identificar riscos de churn e aplicar estratégias de retenção para garantir a lealdade do cliente.
- Promover recursos da plataforma e vender serviços relevantes quando apropriado.
- Lidar com objeções e transformar experiências negativas em oportunidades comerciais.
- Oferecer uma jornada do cliente premium que aumente o engajamento e a receita.
- Capturar insights e feedback para melhorar as estratégias de retenção.
O que Você Traz
- Alemão e inglês fluentes (C1/C2).
- Experiência em atendimento ao cliente, retenção ou vendas (forte diferencial).
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e manejo de objeções.
- Mentalidade comercial com foco em resultados e KPIs.
- Capacidade de prosperar em um ambiente digital dinâmico.
Pacote Mensal:
- Bônus de Performance (até €360).
- Ajuda de Custo para Língua (Alemão + Inglês): €500.
- Bônus de Assiduidade: €110.
- Participação obrigatória em workshops relacionados ao cargo a cada 6 semanas, realizados em Lisboa ou Porto (despesas de viagem e acomodação cobertas pela empresa).
O que Você Recebe
- Papel 100% remoto dentro de Portugal.
- Seguro de saúde.
- Ambiente internacional e multicultural.
- Reais oportunidades de crescimento na carreira em vendas e retenção.
Horário
Turnos rotativos entre 07:00 e 18:00 de segunda a sexta-feira.
Privacidade de Dados (GDPR)
Ao se candidatar, você consente com o processamento de seus dados pessoais para fins de recrutamento, em conformidade com o GDPR. Seus dados serão tratados de forma confidencial e usados exclusivamente para avaliação da candidatura.
Empregador para German Sales Specialist – Remote in Lisbon: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
