Num relance
- Tarefas: Atender clientes franceses, promover produtos e manter relações sólidas.
- Empresa: Uma das principais marcas de telecomunicações da Suíça.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e trabalho remoto.
- Outras informações: Oportunidades de progressão na carreira e formação paga desde o primeiro dia.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em vendas enquanto trabalha num ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em vendas é valorizada.
O salário previsto situa-se entre 2500 - 2500 € por mês.
Horário: Turnos rotativos entre as 07:00 e as 18:00 de segunda a sexta-feira.
Estamos atualmente a recrutar Consultores de Retenção e Vendas que falem francês para se juntarem a um dos principais fornecedores de telecomunicações da Suíça. Nesta função, será responsável por reter clientes existentes, identificar oportunidades de vendas e promover produtos e serviços adaptados às necessidades de cada cliente. Esta é uma posição totalmente remota em Portugal, oferecendo a oportunidade de trabalhar num ambiente internacional enquanto constrói uma carreira no setor das telecomunicações.
A sua função
- Gerir chamadas recebidas e efetuadas com clientes francófonos.
- Reter clientes que estão a considerar cancelar ou alterar os seus serviços.
- Identificar necessidades dos clientes e recomendar produtos, atualizações e promoções adequadas.
- Promover serviços adicionais e oportunidades de venda cruzada.
- Negociar soluções personalizadas para maximizar a satisfação e lealdade do cliente.
- Construir relações sólidas com os clientes através de uma abordagem de vendas consultiva.
- Alcançar e superar metas de retenção, vendas e qualidade.
- Assegurar uma excelente experiência ao cliente durante cada interação.
O que estamos à procura
- Francês e inglês fluentes (nível C1/C2).
- Experiência anterior em vendas, retenção, atendimento ao cliente, telesales ou centros de contacto é altamente valorizada.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e persuasão.
- Mentalidade orientada para resultados e objetivos.
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico.
- Atitude focada no cliente com fortes habilidades de resolução de problemas.
- Confortável a trabalhar com KPIs e objetivos de desempenho.
Salário e Benefícios
- Pacote de compensação mensal.
- Subsídio de língua (Francês + Inglês): €250.
- Bónus de desempenho: até €360.
- Subsídio de assiduidade: €110.
- Benefícios adicionais.
- Trabalho remoto em Portugal.
- Seguro de saúde privado.
- Formação paga desde o primeiro dia.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Oportunidades de progressão na carreira dentro de um projeto de telecomunicações líder.
Por que juntar-se?
- Junte-se a uma das marcas de telecomunicações mais reconhecidas da Suíça.
- Desenvolva suas habilidades de vendas e retenção num ambiente de alto desempenho.
- Beneficie de coaching contínuo e desenvolvimento profissional.
- Trabalhe remotamente enquanto desfruta de oportunidades de carreira a longo prazo.
- Ganhe bónus atrativos baseados no seu desempenho.
Se você é apaixonado por vendas, gosta de interagir com clientes e está à procura de uma oportunidade de carreira gratificante, adoraríamos ouvir de você.
Empregador para French-Speaking Sales Advisor – Remote: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
