Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua neerlandesa em questões automotivas via telefone, email e chat.
- Empresa: Recruityard, uma empresa internacional no setor automotivo.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, subsídio de refeição e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e formação contínua.
- Porquê este emprego: Desenvolva a sua carreira em atendimento ao cliente num ambiente multicultural em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1400 - 1650 € por mês.
€1,400 Salário Base + €150 Subsídio de Língua + Até €100 Bónus de Desempenho
Fala holandês? A sua próxima oportunidade de carreira está à espera em Lisboa! A Recruityard está à procura de Consultores de Apoio ao Cliente que falem holandês (Nederlandstalige Klantenservice Medewerkers) para se juntarem a um projeto internacional na indústria automóvel, com sede em Lisboa.
Está fluente em holandês e inglês? Gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Quer tenha experiência em Apoio ao Cliente, Atendimento ao Cliente, Klantenservice, Call Centres ou Suporte ao Cliente, ou esteja à procura de um novo desafio profissional, adoraríamos ouvir de si!
Suas Responsabilidades
- Prestar apoio profissional ao cliente a clientes que falam holandês via telefone, e-mail e chat ao vivo.
- Gerir consultas, pedidos e assistência geral relacionados com produtos e serviços automóveis.
- Resolver problemas dos clientes de forma eficiente, garantindo altos níveis de satisfação do cliente.
- Proporcionar um excelente Serviço ao Cliente e Experiência do Cliente em cada interação.
- Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções precisas e personalizadas.
- Colaborar com uma equipe internacional para manter altos padrões de qualidade de serviço.
O Que Estamos À Procura
- Holandês: nível C2 (proficiência nativa ou quase nativa) – Obrigatório.
- Inglês: nível avançado – Obrigatório.
- Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais e de resolução de problemas.
- Atitude focada no cliente e capacidade de trabalhar num ambiente multicultural.
- Confortável a usar computadores, ferramentas digitais e sistemas de apoio ao cliente.
- Experiência anterior em Apoio ao Cliente, Suporte ao Cliente, Atendimento ao Cliente, Contact Centres, Klantenservice, Klantendienst ou Helpdesk é uma vantagem, mas não obrigatória.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Sete Rios, Lisboa.
Salário & Benefícios
- Oferecemos um pacote de compensação competitivo: Bónus de desempenho: Até €100/mês.
- Subsídio de refeição: €7 por dia de trabalho.
- Formação paga e desenvolvimento profissional contínuo.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Compensação bruta mensal total potencial: Até €1,650, excluindo subsídio de refeição.
Condições de Trabalho
- Tipo de emprego: Tempo integral.
- Horário: A confirmar.
Por Que Juntar-se a Esta Oportunidade?
- Junte-se a um projeto internacional na indústria automóvel.
- Utilize suas habilidades linguísticas em holandês e inglês num ambiente profissional.
- Desenvolva sua carreira em Apoio ao Cliente, Relações com Clientes e Experiência do Cliente.
- Trabalhe com uma equipe multicultural em Lisboa.
- Beneficie de formação paga, desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.
Pronto para o seu próximo passo na carreira? Se você é um falante de holandês à procura de uma nova oportunidade em Apoio ao Cliente, gostaríamos muito de ouvir de si!
Empregador para Dutch Customer Support Agent – Lisbon: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
