Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de alto nível em publicidade digital através de chat, email e telefone.
- Empresa: Empresa reconhecida no setor de experiência do cliente em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e seguro de saúde.
- Outras informações: Ambiente dinâmico e multicultural com oportunidades de progressão na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com marcas globais e cresça na área de marketing digital.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos atualmente à procura de Agentes de Suporte ao Cliente que falem Italiano para se juntarem a uma equipa em rápido crescimento em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a aumentar a sua presença online.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer suporte a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
- Ajudar os clientes com a plataforma de publicidade autoatendida e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o seu desempenho publicitário.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights sobre o produto para melhorar a experiência do utilizador.
Perfil do Candidato:
- Fluência em Italiano (obrigatório) e inglês proficiente.
- Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interpessoais.
- Conhecimentos técnicos básicos e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
- Trabalhador em equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é obrigatória.
Pacote de Compensação e Benefícios:
- Salário mensal competitivo.
- Bonificações baseadas em desempenho.
- Seguro de saúde e descontos para funcionários.
- Formação completa fornecida e paga.
- Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder.
Por que se candidatar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e respeitável no setor de experiência do cliente.
- Trabalhe com marcas globalmente reconhecidas em um campo emocionante e inovador.
- Aproveite um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
- Beneficie de uma compensação competitiva.
Empregador para Customer Support – Lisbon: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
