Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores com dúvidas sobre a app através de telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa líder no setor de apostas com uma equipa de apoio incrível.
- Benefícios: Salário competitivo, prémio por turnos noturnos e oportunidades de crescimento na carreira.
- Outras informações: Horários flexíveis, incluindo turnos noturnos, para se adaptar ao teu estilo de vida.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluente em português e inglês, com excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Sobre o papel: Estamos à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente fluente em Português para fornecer um serviço excepcional para uma popular Aplicação de Apostas. Este papel oferece turnos rotativos, com turnos noturnos compensados de acordo com as regulamentações laborais portuguesas.
Responsabilidades Principais:
- Ajudar os utilizadores com perguntas sobre a aplicação via telefone, e-mail e chat.
- Resolver problemas de forma rápida e profissional, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
- Colaborar com equipas internas para resolver questões técnicas.
- Manter registos precisos das interações com os clientes.
Requisitos:
- Fluente em Português (C1 ou superior) e Inglês.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo turnos noturnos.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é preferida.
Salário competitivo com prémio por turnos noturnos. Oportunidades de crescimento na carreira numa empresa líder. Ambiente de trabalho emocionante com uma equipa de apoio.
Empregador para Customer Support Specialist: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
