Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes via chat e telefone, realizar contactos outbound e promover produtos.
- Empresa: Empresa dinâmica na Covilhã com foco em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Seguro de saúde, horário fixo e ambiente de trabalho colaborativo.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento em um ambiente de trabalho amigável.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e vendas enquanto ajuda clientes.
- Qualificações: Fluência em português e boa capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Estamos a recrutar Customer Support Agents para integrar um projeto presencial na Covilhã, com uma componente de apoio ao cliente, outbound e vendas.
O que vais fazer?
- Prestar apoio ao cliente através de chat e telefone;
- Realizar contactos outbound com clientes;
- Identificar oportunidades e promover produtos e serviços adequados às necessidades do cliente;
- Apoiar e acompanhar o cliente ao longo do processo de venda;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
- Apoiar em questões relacionadas com pagamentos, reembolsos e financiamento;
- Acompanhar temas relacionados com envios, entregas e recolhas;
- Apoiar processos de devoluções e trocas;
- Resolver questões dos clientes de forma rápida e eficaz.
Requisitos:
- Português fluente;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Orientação comercial e para vendas;
- Conforto na realização de contactos outbound;
- Orientação para o cliente e resolução de problemas;
- Experiência em Customer Support, vendas ou funções comerciais é valorizada, mas não obrigatória.
O que oferecemos?
- Seguro de saúde público e privado;
- 40 horas semanais;
- Horário de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, com 1h de almoço.
Empregador para Apoio ao Cliente & Vendas – Covilhã: Recruityard
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Oeiras, onde a diversidade é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios atrativo, incluindo bónus de performance e subsídio de alimentação. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a manter elevados padrões de qualidade e a proporcionar um suporte ao cliente excepcional.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Apoio ao Cliente & Vendas – Covilhã
Apoio ao Cliente
Vendas
Comunicação
Argumentação
Orientação Comercial
Contactos Outbound
Resolução de Problemas
